Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
10 марта 2021
Будут ли билеты до ПавлодараВ настоящее время международное автобусное сообщение с Казахстаном закрыто. Достоверной информацией о возобновлении автовокзал не располагает. -
9 марта 2021
Добрый вечер, автобус Барнаул-Завьялово, из-за непогоды поехал не помаршруту, я передал через тк сумку, каким образом мне её забрать?Обратной связи от водителя нет, на автостанции не берут телефонЗдравствуйте, Вам следует обратиться к той "тк", через которую Вы "передали сумку". -
9 марта 2021
где личный кабинет ? пытаюсь зарегестрироваться не получаетсяЗайдите на сайт e-traffic.ru можно через баннер на главной странице нашего сайта. В верхней строке справа есть кнопка "Личный кабинет". Желаем успеха. -
6 марта 2021
Поедет ли автобус с одним пассажиром?да. -
6 марта 2021
забыла пароль как восстановитьОбратитесь к администратору того сайта, на котором регистрировались. -
5 марта 2021
Добрый день. Я забронировала и Оплатила билет на сайте, на 06.03.2021. Теперь чтобы сесть в автобус мне нужно подходить на кассу за бумажным билетом?Добрый день, не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
5 марта 2021
Куда направить жалобу?Добрый день. Жалоба может быть подана:- Перевозчику – его наименование указано в билете и в информации, расположенной в автобусе,
- контролирующим органам:
-
5 марта 2021
Распечатать электронный билет на вокзале можно?Да, можно распечатать электронный билет на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!