Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Наталья 18 апреля 2021
    Когда будут рейсы в Усть-Каменогорск? И будут ли вообще

    Информацией о возобновлении международных перевозок автовокзал в настоящее время не располагает.
  • Евгения 17 апреля 2021
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, расписание автобуса обратного направления Сростки — Барнаул. Спасибо.

    К сожалению, автовокзал не располагает информацией о расписании от остановочного пункта "Сростки".
  • Оксана 17 апреля 2021
    Доброго дня! Подскажите, возможно ли взять в качестве багажа рулон линолеума, длиной 2,5м? Какие предельные размеры багажа существуют?

    В соответствии с пунктом 1 статьи 22 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право перевозить за плату в багажном отделении автобуса багаж в количестве не более двух мест длина+ширина+высота каждого из которых не превышает 180 см. Однако, в случае подачи Перевозчиком автобуса, оборудованного багажным отделением большого размера, такой "неделимый" груз возможно перевезти по согласованию с представителем Перевозчика.
  • Ирина 17 апреля 2021
    Добрый день! Подскажите пожалуйста, в июле 2021 года откроется ли продажа билетов на автобус по направлению Барнаул-Бишкек? Какие прогнозы?

    Информацией о дате возобновления международных перевозок Автовокзал в настоящее время не располагает.
  • Лена-Елена 17 апреля 2021
    Можно ли при отказе от поездки сдать электронный билет и квитанцию на багаж купленный онлайн если да то как это выполнить.

    Здравствуйте. Порядок возврата билета на сайте e-traffic.ru в разделе: «Информация», на странице «возврат и обмен билетов».
  • Владимир 16 апреля 2021
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на рейсах в направлении Барнаул-Новосибирск совершаемых перевозчиком ПАТП-4 предусмотрена ли остановка на м. Речной вокзал в г. Новосибирске?

    Здравствуйте. К сожалению данным перевозчиком остановка "м. Речной вокзал" не предусмотрена.
  • Ирина 16 апреля 2021
    Добрый день ! Автобус Барнаул — Волчиха на 14.15 ходит?

    Да, запланированы к выполнению,  приобретайте билеты в кассах автовокзала, а также на сайте e-traffic.ru. 
  • Никита 16 апреля 2021
    Ходят ли автобусы в Казахстан? Или хотя бы до границы?

    В настоящее время международное автобусное сообщение с Казахстаном закрыто. Достоверной информацией о возобновлении автовокзал не располагает.