Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Татьяна 27 апреля 2020
    Здравствуйте, вопрос по перевозке багажа:рейс Барнаул-Горно-Алтайск, 25. 04.2020., микроавтобус. Багаж оплачен, но водитель запретил ставить багаж всем пассажирам, кроме одного, в багажного отделение, остановка была сделана на проспекте Красноармейском (Барнаул), и все багажное отделение было загружено водителем, какими-то коробками, и по времени долгий простой. Для чего люди оплачивают багаж, чтобы потом сидеть заваленными сумками в салоне и перелазить через них?

    Здравствуйте. Ваше обращение будет направлено Перевозчику для служебного расследования и принятия мер. К сожалению, Вы не указали своих контактных данных для ответа.
  • Анна 27 апреля 2020
    Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, как ходит в данный момент (какое расписание) маршрут №916 с.Речкуново-г.Барнаул?

    Здравствуйте. По расписанию маршрут "Барнаул - Речкуново" отправляется из Барнаула в 15:40 по понедельникам, средам и пятницам, однако Перевозчиком временно отменяются рейсы. В день отправления Вам следует уточнять  у Перевозчика (ИП Огнянников Е.Л.) или в справочной автовокзала 61 79 79.
  • Павла 27 апреля 2020
    Со скольки лет подросток может ездить на междугородном транспорте без сопровождения взрослых?

    В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ  Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и  самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта).
  • Ирина 27 апреля 2020
    как можно вернуть билет купленный электронно

    порядок возврата электронных билетов на сайте e-traffic.ru
  • Таня 25 апреля 2020
    Ходят ли автобусы Барнаул — Колывань26,27 апреля

    Оперативная информация по тел. 61 79 79.
  • Владислав 24 апреля 2020
    Скажите пожалуйста, будут ли автобусные рейсы на 1 мая, до Саввушки?

    Нет.
  • Екатерина 24 апреля 2020
    Барнаул новокузнецк можно уехать 26-28апреля?открыты трассы? Может на машине

    Рейсовые автобусы в Кузбасс временно отменены.
  • Екатерина 24 апреля 2020
    Будут ли ходить автобусы 1 мая с Барнаула до Кемерова

    нет