Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
29 августа 2021
Добрый день. Скажите, подалуйста, планируется ли вернуть автобусы в Новосибирск в 18-00 и 19-00. Очень актуально. Раньше было удобно возвращаться в Новосибирск именно этими рейсами в рабочие дни.Добрый день. Планируется, вопрос в стадии решения. -
27 августа 2021
Почему ваш персонал продаёт багажные билеты, если багажного отделения в газели нет? Получается, я взяла багажный билет, а по итогу сумки стоят у меня в ногах! Вы берёте деньги за услуги, а услуги не оказываются-это мошенничество! Буду жаловаться в прокуратуру.Этот вопрос следует адресовать Перевозчику, выполняющему соответствующий рейс. Его наименование указано в билете. Автовокзал продаёт билеты по поручению Перевозчика в соответствии с установленными им тарифами. -
27 августа 2021
Здравствуйте, не могу найти рейсов у вас Барнаул-Павлодар, когда у вас ходят автобусы по данному маршруту?Следует выбрать остановочный пункт "АПП Кулунда-Павлодар" так как рейс с пересадкой на АПП на автобус казахстанского перевозчика -
27 августа 2021
как отменить купленный билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Если вопрос касается электронного билета, то: На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. -
27 августа 2021
С аэропорта Барнаула до Белокурихи есть ли рейсы и как забронировать или узнать расписаниеНет. От аэропорта до автовокзала можно доехать на автобусе № 110: до остановки «кинотеатр Мир» далее пешком около 300 метров, либо такси. Также от аэропорта в другие районы г. Барнаула можно добраться маршрутным такси № 144. -
27 августа 2021
какое время указана в билетахместное -
27 августа 2021
Можно ли поменять билет на другую датуДа можно. Но Вам придется доплатить 5% от стоимости билета. В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 23 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право в случае возврата билета в кассу не позднее, чем за 2 часа до отправления получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа за вычетом 5% от их стоимости... Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
25 августа 2021
Здравствуйте, со скольки лет можно ездить одному на автобусе по рейсу Барнаул — Горно-АлтайскЗдравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей).