Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Елена 16 июня 2020
    Добрый день! Возобновились ли рейсы в Казахстан и Кыргызстан?

    Нет.
  • Ирина 15 июня 2020
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будут ходить автобусы в Солоновку Смоленского района?

    Добрый день. Маршрут "Барнаул - Соловьиха"  проходит через Солоновку. Выполняется 2 дня через 2 дня, с 19 июня будет выполняться ежедневно.
  • Ксения 15 июня 2020
    Здравствуйте! Как вернуть деньги за билеты купленные онлайн (на этом сайте) перевозчик отменил свои рейс??????

    Вам следует зайти на сайт e-traffic.ru (можно через баннер, расположенный на нашем сайте в левой части главной страницы) и в разделе "возврат и обмен билетов" найдете подробную инструкцию.
  • Аделина 14 июня 2020
    Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, когда будет открыта граница и возобновят автобусы до Усть-Каменогорска?

    К сожалению, пока информации об открытии автобусного сообщения с Республикой Казахстан нет.
  • Владимир 14 июня 2020
    Здравствуйте, когда будет известно расписание на 24 число? Скажи пожалуйста, очень надо узнать

    Здравствуйте. Продажа билетов на рейсы осуществляется за 10 дней до отправления.
  • Алёна 14 июня 2020
    Во сколько последний рейс до Троицкого поворота?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1.Выбрать станцию прибытия, дату отправления:  - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции.  2.Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который Вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i".Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах. Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.
  • людмила 11 июня 2020
    есть ли рейсы до красноярска

    К сожалению, пока нет.
  • АЛЕНА 11 июня 2020
    Добрый день! Производится ли посадка по электронному билету на станции Западная?

    Добрый день. Да, с предъявлением паспорта.