Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Серафима 10 августа 2021
    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, расписание транспорта из Барнаула до г. Семей. Спасибо

    пятница, воскресенье 11:05
  • Александр 9 августа 2021
    Добрый день. Прошу вас направить на мой Эл. Адрес справку о стоимости билета на автобус- «Барнаул-Змеиногорск» на 06.08.2021 года . Личное посещение к вам за справкой не представляется возможным. Прошу вас о выдачи данной справки не отказать. Заранее вам благодарен

    Добрый день.  Услуга - предоставление справки о стоимости проезда. Услуга платная - стоимость 50 руб. Для получения справки следует обратиться в кассу № 1 или № 2, назвать пункт назначения и дату, на которую необходима информация о стоимости билета. Предоставление справки удаленно не предусмотрено.
  • Анатолий 9 августа 2021
    Купил билет онлайн, как быть дальше?

    Все достаточно просто. Приходите на посадку. Билет вы можете распечатать билет самостоятельно, либо  на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Анастасия 9 августа 2021
    Как отправить посылку в белокурых ,автобусом с автовокзала ?

    Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Татьяна 9 августа 2021
    подскажите как восстановить пароль

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Галина 9 августа 2021
    Добрый день. Могу ли я взять 3 билета на автобус до Мульты на 9 августа, но сесть в него в Бийске, т.к. из Бийска нет билетов на Мульту?

    Да, но следует предупредить перевозчика через диспетчера автовокзала (можно по тел. справочной 61 79 79)
  • Ольга 6 августа 2021
    Добрый день, если купить билет на сайте, но поездка отмениться можно ли его сдать и на каких условиях?

    Да возможно. На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции.
  • Светлана 6 августа 2021
    Как кумить обратный билет из элекмонара в Барнаул на 13 августа

    Обратный билет из Элекмонара можно приобрести либо забронировать в автостанции Чемала по тел. 8(388 41) 22 517