Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
27 июля 2022
Если у меня один чемодан,должна ли я покупать билет багажный,что бы ехать на автобусе и Барнаула до Чемал?Вы можете самостоятельно ознакомиться с правилами провоза багажа в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа".
Оперативная справочная информация по тел. 61-79-79.
-
27 июля 2022
Как купить билеты он-лайн?Виктор Анатольевич, для покупки билета онлайн необходимо пройти регистрацию на сайте e-traffic.ru
-
26 июля 2022
Вернуть билет онлайнПорядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплет билет, страница "как оформить возврат" -
26 июля 2022
Вернуть билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
26 июля 2022
Добрый день, у меня у вам 2 вопроса:1. Можно ли будет у вас получить в электронном виде справку о стоимости проезда на автобусе по маршруту г. Барнаул — с.Верх-Уймон в августе 2022 г.? 2. Можно ли будет у вас получить такую же справку о стоимости проезда по маршруту г. Бийск -с. Верх-Уймон?Добрый день. Предоставление письменной справки о стоимости проезда в кассе автовокзала. Услуга платная — стоимость 70 руб. К сожалению, предоставление справки в электронном виде не предусмотрено. Также нет возможности предоставления справки о стоимости проезда от иного пункта отправления, кроме "Барнаульский автовокзал". -
26 июля 2022
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я прибрела билет до аэропорта «Толмачева» на 3 августа. Хочу онлайн докупить багаж. Это возможно?Докупить багажный билет можно только в кассе автовокзала, к сожалению. -
25 июля 2022
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, автобус рейса Чемал — Барнаул на 14 августа, 14:45 заезжает в Новоалтайск или высаживает на повороте? Спасибов г. Новоалтайск заезда нет -
25 июля 2022
Прямо сейчас едем по маршруту Барнаул-Кош-Агач, сели в Бийске. Древняя газелька с неудобными сидениями, ногам места не хватает, а кресла спиной к водителю невысокие, голову не положить и не поспать. Этот транспорт не предназначен для длительных поездок от слова совсем. Я заплатила 4000 руб за себя и ребенка вот за такое мучение! При этом, нигде не указана информация ни о расположении мест в салоне, ни вообще в целом о транспортном средстве, ни об условиях перевозки. Отвратительно!Автовокзал полностью поддерживает Ваше возмущение, но транспорт для выполнение того или иного рейса предоставляется Перевозчиком (его наименование указано в билете). Ваше обращение направлено Перевозчику для принятия мер и ответа по существу на указанный электронный адрес.