Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
28 ноября 2022
Здравствуйте. Если я куплю билет на автобус, Барнаул-Славгород, к примеру на пятницу. Но потом передумаю, захочу сдать и уехать в четверг. То от стоимости оплаченного билета я потеряю сколько процентов? Просто я увидел, что информация у Вас на сайте была про это 3 с половиной года назад. За это время много воды утекло, как говорится.Здравствуйте. В этом вопросе законодательство достаточно стабильно. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». -
28 ноября 2022
Возврат билета Барнаул-Новосибирск от 18.11.2022 13.40. место 7. C:2201042201 H:7543601. Деньги не вернулиВозврат по автовокзалу произведён. Рекомендуем обратиться в банк, так как возврат денежных средств производится на карту, по которой был куплен билет. -
28 ноября 2022
Добрый день! У меня на завтра (29.11.22) билет на рейс в Толмачево в 18:30. В связи с сильными морозами изменений расписания не планируется?Добрый день. На данный момент указанный рейс отменять не планируется. -
28 ноября 2022
Отменили рейсПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». При отмене рейса Перевозчиком возврат денежных средств полностью. -
28 ноября 2022
Можно ли поменять место?Чтобы "поменять место" нужно сдать билет и купить другой. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
27 ноября 2022
Водитель во время рейса по маршруту бараул-бийск не реагировал на просьбу не курить в салоне автобуса.По направлению в г. Бийск ежедневно отправляется более 30 рейсов. В Вашем обращении нет информации о том на каком из них было данное нарушение. -
27 ноября 2022
Купили два билета на багаж, а нужен один, как вернуть. Рейс 29.11 Барнаул -усть каменогорскПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
26 ноября 2022
Электронный билет надо распечатывать?Не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!