Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
18 июля 2022
Меня не пустили на рейс с собакой. Я сдал билет в кассу. Мне озвучили дежурный и кассир (два разных человека), что мне вернут стоимость билета с вычетом 15%. В итоге с стоимости билета вычли 25%. На сайте прописано- сдача билета до отправления 15%, после отправления — 25%. Вопрос администрации вокзала — мне решать этот вопрос в судебном порядке?Уважаемый Евгений, Вы сдали билет в 17:33, а автобус отправился в 07:18. После отправления удержание составляет 25%. -
18 июля 2022
Здравствуйте, идёт автобус с главного автовокзала до Кулунды на 12:55?Здравствуйте, от главного автовокзала автобус по маршруту "Барнаул - Кулунда" отправляется в 12:35, а от ОП "Западная" в 12:55 -
18 июля 2022
Здравствуйте, нужно ли распечатывать маршрутную квитанцию? И ещё, я купила билет, но за багаж не смогла заплатить так как не было такой опцииБагажный билет Вы сможете приобрести в любой кассе автовокзала. Электронный билет распечатывать не обязательно, если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
18 июля 2022
Как сдать билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
18 июля 2022
Добрый день, купила онлайн билет, на почту пришёл чек об оплате, но не указано место, хотя выбрала 3 место. Как бытьДобрый день, место будет определено при посадке. -
18 июля 2022
здравствуйте! могу ли потом сдать билеты на автобус барнаул- белокуриха?если да, есть ли какая комиссия ?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
18 июля 2022
Здравствуйте можно ли сдать билет на 16июля 2022 годаПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
15 июля 2022
Возврат билетовПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»