Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
10 октября 2022
Купила электронный билет, пришел на почту. Распечатала. Нужно ли на вокзале получить по нему билетНет, не нужно.
-
10 октября 2022
Едем сейчас, 09.10.2022 г., рейсом 864 Чемал-Барнаул, выезд в 14.45, автобус У 408 УВ ООО «Автотранссиб», в салоне едут пьяные пассажиры (зашли в Элекмонаре), которые мешают своим поведением остальным пассажирам. Водители по неведомой причине пустили их в автобус. При просьбе уточнить время стоянки в Горно-Алтайске услышали хамский ответ, что водителям уже надоело отвечать каждому пассажиру… Уважаемая администрация! Просьба принять меры по отношению к данному перевозчику. Сервис абсолютно не соответствует цене!Ваше обращение будет отправлено Перевозчику, выполнявшему рейс для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес.
-
10 октября 2022
Как оплатить забронированные билетыБронированный билет оплачивается в любой кассе автовокзала вне очереди. Время выкупа забронированного билета уточняйте при бронировании.
-
4 октября 2022
Возврат билетаПорядок возврата билета в разделе "Информация для пассажиров" на странице "возврат билета, отказ от поездки".
-
3 октября 2022
Как поменять билетБилеты обмену не подлежат. Вам необходимо сделать возврат билета и купить другой. Порядок возврата билета на сайте в разделе "Информация для пассажира" на странице "возврат билета, отказ от поездки".
-
3 октября 2022
Возможно ли заказать справку о средней стоимости билета Горно-Алтайск — БарнаулСправку о стоимости проезда Вы можете получить в кассе автовокзала. Услуга платная (70 руб.).
-
3 октября 2022
Не могу узнать номер своего билетаНомер указан в билете.
-
3 октября 2022
У вас есть студенческие скидки?Список льгот размещен на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Льготы, установленные перевозчиками".