Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ирина 13 января 2023
    Здравствуйте скажите сейчас идут автобусы до алейска

    Да. Оперативные справки по тел. 61 79 79
  • Карина 13 января 2023
    Как вернуть билет?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Ирина 13 января 2023
    13 января будут ли происходить поездки? По прогнозу передают метель…

    Оперативные справки по тел. 61 79 79
  • Тимур 12 января 2023
    Как вернуть билет?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Евгений 12 января 2023
    Забыл пароль в личный кабиннт

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Николай 11 января 2023
    Как забронировать билет на международный рейс

    Бронирование по тел. 61 79 79. Вы можете самостоятельно приобрести электронный билет и получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Аноним 10 января 2023
    Ехали на маршруте барнаул-толмачево 10.01 в 4.30. Водитель не соблюдает пдд, не довёз до назначенной остановки. Прошу принять меры т.к билеты покупаются на автовокзале для безопасности, в данном случае она отсутствует полностью

    Уважаемая Ирина, Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему данный рейс, для  разбирательства, принятия решения и ответа по существу на указанный Вами электронный адрес
  • Олеся 10 января 2023
    Нужно ли распечатать электронный билет?

    Не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!