Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ольга 20 ноября 2021
    Добрый день! Есть ли рейсы в декабре в Семей

    Продажа билетов начинается за 10 дней до отправления.
  • Александр 19 ноября 2021
    Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, является ли аспирант очной формы обучения студентом и может ли пользоваться льготой?

    А у Аспиранта есть студенческий билет?
  • Сергей 18 ноября 2021
    Можно купить билет без кюар кода?

    да
  • Таня 16 ноября 2021
    Как я могу вернуть электронный билет при отказе от поездки?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Возврат электронного билета удаленно: на главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции.
  • Лариса 15 ноября 2021
    Хочется отметить опрятность и аккуратность водителя на желтом автобусе ( номер 603 или 306, забыла), следующим по маршруту Барнаул-юдиха. Поездка была 13 ноября, в субботу на 8-40. Водитель- молодой человек, чистый, опрятный, поздоровался с пассажирами. Такого водителя автобуса виду впервые. . Удачи тебе на дорогах! Спасибо

    Спасибо за высокую оценку труда водителя. Ваша благодарность будет передана Перевозчику для поощрения водителя.
  • Настя 15 ноября 2021
    Ввели кюар код на загородные автобусы?

    НЕТ
  • денис 12 ноября 2021
    когда был дан ответ?от ип кунгурова никакого ответа не было.то что обращение передано или не передано автоперевозчику не является ответом по существу обращения.

    Перевозчику направлено напоминание, надеемся на получение ответа по существу на следующей неделе.
  • денис 12 ноября 2021
    вам было направлено обращение по ип Кунгурову см прошло 2 месяца ответа нет мер никаких не принято.вопрос;ип кунгуров находится на каких то особых условиях?прошу предоставить данные надзорного органа контролирующего деятельность автоперевозчиков

    Здравствуйте Денис. Ваше обращение было направлено (09.09.) Перевозчику для принятия мер и ответа на Ваш эл. адрес по существу. Жалоба на действия Перевозчика может быть подана контролирующим органам:  
    1. Южно-Сибирское Межрегиональное управление Госавтодорнадзора (ugadn22@yandex.ru),
     
    1. Управление по транспорту Минтранса Алтайского края (transport@alregn.ru).