Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Надежда 3 мая 2023
    Здравствуйте. Почему пассажиров, ожидающих ночной рейс, выгоняют ночью на улицу из здания автовокзала?

    Здравствуйте, режим работы здания автовокзала не является круглосуточным: с 6:00 до 21:50. Однако посадочные платформы работают круглосуточно.
  • Галина 3 мая 2023
    Здравствуйте. Скажите, почему автобусы, идущие в Новосибирск не заходят в Искитим после 13.40 (10 мая). Если будет куплен билет до Новосибирска, то, зайдет ли автобус в Искитим (по просьбе), или сможет ли он остановиться в Бердске (это по трассе)

    Здравствуйте, к сожалению, в расписании не всех рейсов по маршруту "Барнаул - Новосибирск", Барнаул - Толмачево" предусмотрен остановочный пункт "Искитим", в таком случае автовокзал не может гарантировать остановку автобуса в указанном ОП
  • Валентина 3 мая 2023
    Здраствуйте в течение какого времени ,должен прийти возврат? У меня от 26.04.2023

    Здравствуйте, возврат денежных средств на карту осуществляется по правилам банка (как правило в течение 10 дней), уточняйте у консультанта банка.
  • Олег 3 мая 2023
    за сколько дней можно купить билет

    За десять дней
  • Карина 3 мая 2023
    Добрый день. Если купить билет на 702 автобус Барнаул-Северный можно выйти на остановке Новокраюшкино. И чтобы обратно уехать,нужно добираться до Северного и садиться там или сесть также на остановке Новокраюшкино,если да,то где можно узнать время остановки. Заранее спасибо.

    Добрый день. Остановочный пункт "Новокраюшкино" имеется в составе маршрута, поэтому Вы можете купить билет до него и выйти, соответственно. Время прохождения этого ОП в обратном направлении следует узнать у Перевозчика или водителя.
  • Илья 3 мая 2023
    Здравствуйте, нужно ли распечатывать багажный билет, если он был куплен на сайте?

    здравствуйте, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Елена 29 апреля 2023
    Здравствуйте, можно ли у вас купить билеты на автобус из Горно-Алтайска до Барнаула? И заходит ли на автовокзал Барнаула рейс Горно-Алтайск-Новосибирск?

    Здравствуйте. Первое - на сайте e-traffic.ru можно приобрести билеты не только из Барнаула но и других нас. пунктов, в том числе из Горно-Алтайска. Второе - нет, не заходит.
  • Арай 28 апреля 2023
    Здравствуйте. Будучи гражданином Казахстана, как я могу забронировать два билета до Усть-Семы на 4 мая, 07:40?

    Здравствуйте. Забронировать место Вы можете по тел 8(3852) 61 79 79 Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.