Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Алена 16 мая 2023
    автовозкал указан как перевозчик Белокуриха-Новосибирск. Как забронировать билеты на этот маршрут?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Светлана 16 мая 2023
    Здравствуйте! Могу ли уехать с автовокзала в Барнауле в Усть-Каменогорск ?

    Да. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Буравцова Татьяна Михайловна 16 мая 2023
    В билете на имя Прилипко Людмила Николаевна неправильно указала дату рождения. Уже оплатила. Что делать?

    ничего, в следующий раз исправите (укажите правильную дату)
  • Марина 12 мая 2023
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,как восстановить доступ?

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Ирина 12 мая 2023
    Здравствуйте! когда можно будет приобрести билет на июнь, до Семипалатинска

    Продажа билетов начинается за 10 дней до отправления. В летний период глубина продажи будет увеличена, информация будет размещена в новостной строке сайта.
  • Оксана 10 мая 2023
    Возврат стоимости билета приобретенного онлайн не в кассе автовокзала

    Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Василий 10 мая 2023
    как вернуть билет

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Надежда Л. 10 мая 2023
    Добрый день,будет ли рейс Барнаул Кош Агач и с какого числа.

    Да, перевозки по указанному маршруту начнут выполняться с 19 мая