Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
21 июля 2025
Приобрели билеты на автобус: Барнаул- Горно- Алтайск, 20.07.25г./ 17:50Автобус отменили по тех. причинах. Дополнительный автобус, естественно, не предоставили. Приобрели билеты на оставшиеся пустые места, уже на 4:15 утра! Автобус опаздывает почти на час) Что у людей работа, авиаперелет, другой рейс- всем все равно. Прошу принять какие-то меры! Люди выбирают добраться на автобусе, чтобы точно успеть и приехать по указанному времени! Я понимаю, что бывают обстоятельства, но опоздание автобуса почти на час- неприемлемо!!!К сожалению, автобусы, как и любое другое транспортное средство, иногда ломаются. В таких случаях перевозчик должен обеспечить доставку пассажиров до места назначения, с помощью выделения резервного автобуса, либо отправки на попутном транспорте и т.п. Задержки в пути могут быть по нескольким причинам: поломка ТС, перекрытие дорог, в том числе по причинам ДТП, прохода воинских формирований. Автовокзал приносит Вам свои извинения за возможные нарушения расписания, мы принимаем все возможные меры для минимизации отклонений от расписания. -
21 июля 2025
Доброго времени. Подскажите, пожалуйста, можно ли добраться из с. Артыбаш в Барнаул на автобусе и если да, то какое расписание у данного маршрута?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru (рейсы из Артыбаша именно на этом сайте): выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
19 июля 2025
Здравствуйте. Нужна справка о стоимости билета Барнаул- Мамонтово. Возможно ли её приобрести он-лайн?Здравствуйте. Письменная справка о стоимости проезда предоставляется в кассе автовокзала. Услуга платная. Справки о стоимости проезда в электронном виде Автовокзал не выдаёт. Информацию о тарифах на автобусные перевозки, выполняемые от Барнаульского автовокзала до любого остановочного пункта на дату обращения, можно получить на сайте автовокзала: www.avtovokzal.ru, а также на сайте: www.e-traffic.ru, в том числе для других автовокзалов страны. -
18 июля 2025
Обязательна ли распечатка электронного билетаНе обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
-
17 июля 2025
Что за цены на посылки поднимают как хотят?????Бийск шебалино 500₽Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
-
17 июля 2025
Здравствуйте! Ехали на автобусе Мульта-Барнаул,16.07.2025 вышли на повороте к аэропорту Горноалтайск, забыли черный бумажный подарочеый пакет, левее места 27.можно попросить водителя привезти в Мульту, его встретят, 89266921655(мой), +79859819704(надя, подруга в Мульте)Обратитесь к Перевозчику (указан в билете).
-
17 июля 2025
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, ближайшие гостиницы к автовокзалу.Евгения, добрый день. В пешей доступности от автовокзала находятся отель «Сибирь» по адресу: Социалистический проспект, 116 и гостиница "Барнаул" по адресу: площадь Победы, 3.
-
17 июля 2025
Здравствуйте, 16.07 автобус по маршруту Барнаул-Новосибирск(отправление с барнаула в 13:00)сломался около Искитима. Водитель сказал «Разбирайтесь сами» В итоге добирались на электричке. Куда обращаться и звонить,чтобы вернули деньги за билеты?Рекомендуем обратиться к Перевозчику (указан в билете).