Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Людмила 7 апреля 2025
    Хотели узнать когда появится расписание на 29-30.04 Барнаул — толмачево

    Продажа билетов начинается за десять дней до отправления.
  • Татьяна 7 апреля 2025
    Есть ли рейс Барнаул-Красноярск?

    Нет.
  • Татьяна 6 апреля 2025
    Есть ли рейс барнаул-красноярск?

    Нет.
  • Евгения 4 апреля 2025
    Почему водитель автобуса маршрута Барнаул Яровое 03.04.2024 не останавливается в деревне, на скорости проехал мимо остановки как будто так и нужно, а если люди едут на работу или по столь важным вопросам?! А кассир ещё и хамит !

    Евгения, жалобу на действия водителя необходимо направить Перевозчику (указан в билете) выполнявшему рейс.  Из Вашего обращения не понятно о кассире какого автовокзала или автостанции идет речь,чтобы провести административное расследование для ответа по существу.
  • Людмила 4 апреля 2025
    отказ от брони на междугородний билет платно или нет,

    Забронированные билеты необходимо выкупить в кассе автовокзала  не позднее, чем за один час до отправления автобуса, позже билеты выпускаются в свободную продажу.
  • Екатерина 2 апреля 2025
    Здравствуйте. На сайте автовокзала и е-трафик стоит информация по рейсу на 20.00 Барнаул — Павлодар прибытие 08.30, уточнила у перевозчика он говорит время прибытия 06.40, какое все таки правильно время прибытие у данного рейса и исправьте пожалуйста на сайтах, дабы не вводить в заблуждение пассажиров.

    Спасибо, исправим.
  • Мария 2 апреля 2025
    Подскажите пожалуйста, не находили ли в вашем автобусе, который был отправлен по маршруту Барнаул- Усть-Каменогорск, 27 марта на 20:00, кошелёк с документами?

    Следует обратиться к Перевозчику, выполнявшему рейс. Его наименование имеется в билете.
  • Света 2 апреля 2025
    Не вижу в пункте назначения Рубцовска

    Возможно Вы выбрали станцию отправления, с которой нет отправлений до Рубцовска. Вам следует выбрать пункт отправления "Барнаул АВ"  или "Барнаул "Южная"АС".