Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Юрий 9 июня 2025
    Здравствуйте. По маршруту Барнаул — Толмачево ИП Лебедев Сергей Юрьевич курсирует автотраспортное средство вместимостью 14 мест (информация из расписания, выставленного на сайте), по всей видимости это Газель. А есть здесь багажное отделение? Большая часть пассажиров летит в аэропорт, и, естественно, есть багаж (чемодан). Нужно ли приобретать багажный билет и не получится ли так, что багаж этот придется держать на коленках?? Спасибо…

    Здравствуйте. На данном маршруте используется автобус марки Мерседес. Перевозчик гарантирует безопасное размещение багажа. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Перевозка и хранение багажа".
  • Ольга 9 июня 2025
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста не планируется ли маршрут Барнаул-КАРАГАНДА в ближайшем будущем? Заранее спасибо 💐

    Отдельного рейса до Караганды в ближайшей перспективе не предвидится. Однако, до Караганда можно доехать рейсом "Барнаул - Павлодар" с пересадкой в Павлодаре (через день). Билеты можно приобрести в кассах автовокзала или на сайтах Барнаульского автовокзала и e-traffic.ru
  • Лариса 9 июня 2025
    Как посмотреть расписание и купить билеты из Артыбаша до Бийска на автобус (который идет в Барнаул) на 10 июля

    Всё это и многое другое Вы можете посмотреть на сайте e-traffic.ru, и там же можно приобрести электронный билет.
  • Сурикова Лариса 9 июня 2025
    Автобус Барнаул- Толмачево вернулся из-за поломки. Как вернуть билет? В разделе Возврат отказ, т.к. время отправления вышло

    Возврат возможен, так как отменён из-за поломки ТС
  • Елена 9 июня 2025
    Разберитесь с сайтам! Почему меня перенаправляют на другой сайт!етрафик!Не дают полноценно находиться на вашем сайте.

    Все электронные билеты продаются через сайт e-traffic.ru
  • Сергей 6 июня 2025
    Здравствуйте. Могу ли я отправить только один багаж, чтобы его встретил другой человек в пункте назначения?

    Здравствуйте. Прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах выполняет не автовокзал, а  Фирма «Тавио», офис которой находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Алексей 6 июня 2025
    Стоимость детского билета на автобус

    50% от стоимости полного (взрослого) билета
  • Игорь 6 июня 2025
    Автобус до Чибита запилите)

    Уважаемые пассажиры, просьба выражаться на понятном русском языке.