Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
24 июля 2025
Добрый день, скажите пожалуйста, если я куплю билет в горный Алтай до нужной турбазы, то обратный билет мне также продадут в Барнауле или его покупать в горном Алтае?Добрый день, возможно. Но, к сожалению, не от всех остановочных пунктов имеется возможность продать обратный билет. Уточняйте в кассе... при приобретении билета. -
24 июля 2025
При покупке билета на автобус Барнаул Семипалатинск. Указано время прибытия автобуса в Семипалатинск, это указано по казахскому времени или российскому?Время указано местное. -
23 июля 2025
Я еду в автобусе Бранко думчево Со мной будет собака маленькая , нужно ли мне платить за проезд с собакой или дополнительно что то сделатьПравила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". -
23 июля 2025
Здравствуйте! Сегодня, 22.07, в 15.00 выехали с Барнаула до Толмачево. До аэропорта не доехали, водитель совершил аварию. Добирались на такси. Кто будет компенсировать материальные и моральные издержки?И второе автобус был просто газель, билеты покупались на стандартный автобус. Фото багажа в салоне, что не соответствует нормам перевозки, имеются.Здравствуйте, в соответствии с действующим законодательством Вам следует обратиться с Претензией к Перевозчику (информация о нем содержится в билете). Как правило, в таких случаях перевозчики возмещают материальные издержки, заявленные в Претензии. В случае, если претензия не будет удовлетворена - следует обращаться в суд. -
22 июля 2025
Здравствуйте. При поездке по маршруту Барнаул — Косиха 21.07.2025 . При просьбе закрыть окно — столкнулась с хамством и матами пассажира. Время поездки 13.55 мне сто пассажира 1 или 2Здравствуйте Екатерина, возможно, Вам следует подать заявление в полицию... -
22 июля 2025
Здравствуйте, хотелось бы узнать, изменится ли расписание автобусов Барнаул -Чемал,связи с перекрытием трассы до МанжерокаЗдравствуйте, Изменения в расписании движения регулярных автобусных маршрутов, в связи с проведением Международной экологической конференции в Республике Алтай, не предполагается. -
22 июля 2025
Здравствуйте, подскажите пожалуйста еду с ребёнком две сумки, но не оплачена перевозка багажа.можно ли это осуществить на месте? И сколько будет цена багажа Барнаул-Яровое?Оплатить провоз багажа можно в кассе автовокзала. стоимость провоза багажа 20% от стоимости взрослого билета -
21 июля 2025
Грязь в автобусе.Еду рейсом 864,барнаул-чемал,номер аатобуса р825хк,в автобусе слой пыди,мусор,уборки не было очень давно,вонь. За дорогие билета уровень сервиса ужасный.Ваше обращение направлено перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес.