Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Алина 4 мая 2023
Могу ли я забронировать место, а потом купить билет ?

Да, по тел. 61 79 79. порядок бронирования на сайте в разделе "Информация для пассажиров" страница "Как забронировать билеты"
Юлия 3 мая 2023
Здравствуйте. Нужен ли паспорт при покупке билета на пригородные автобусы, внутри края?

Здравствуйте, на маршруты, проходящие внутри края - не нужен. Но если Вы, например, берете билет до Бийска (Алтайский край) на маршрут "Барнаул - Горно-Алтайск" (республика Алтай) - то нужен.
александр 3 мая 2023
здравствуйте,хотел бы узнать ,добавится ли с июня в летнем расписании ещё ночной(вечерний)рейс до артыбаша?

Здравствуйте. Пока такой информацией автовокзал не располагает.
Надежда 3 мая 2023
Здравствуйте. Почему пассажиров, ожидающих ночной рейс, выгоняют ночью на улицу из здания автовокзала?

Здравствуйте, режим работы здания автовокзала не является круглосуточным: с 6:00 до 21:50. Однако посадочные платформы работают круглосуточно.
Галина 3 мая 2023
Здравствуйте. Скажите, почему автобусы, идущие в Новосибирск не заходят в Искитим после 13.40 (10 мая). Если будет куплен билет до Новосибирска, то, зайдет ли автобус в Искитим (по просьбе), или сможет ли он остановиться в Бердске (это по трассе)

Здравствуйте, к сожалению, в расписании не всех рейсов по маршруту "Барнаул - Новосибирск", Барнаул - Толмачево" предусмотрен остановочный пункт "Искитим", в таком случае автовокзал не может гарантировать остановку автобуса в указанном ОП
Валентина 3 мая 2023
Здраствуйте в течение какого времени ,должен прийти возврат? У меня от 26.04.2023

Здравствуйте, возврат денежных средств на карту осуществляется по правилам банка (как правило в течение 10 дней), уточняйте у консультанта банка.
Олег 3 мая 2023
за сколько дней можно купить билет

За десять дней
Карина 3 мая 2023
Добрый день. Если купить билет на 702 автобус Барнаул-Северный можно выйти на остановке Новокраюшкино. И чтобы обратно уехать,нужно добираться до Северного и садиться там или сесть также на остановке Новокраюшкино,если да,то где можно узнать время остановки. Заранее спасибо.

Добрый день. Остановочный пункт "Новокраюшкино" имеется в составе маршрута, поэтому Вы можете купить билет до него и выйти, соответственно. Время прохождения этого ОП в обратном направлении следует узнать у Перевозчика или водителя.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)