Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
19 июня 2023
Во сколько приезжает автобус из Бишкека (Киргизии)?Автобус из Бишкека на Барнаульский автовокзал не заходит. Рейс в Бишкек транзитный из Новосибирска прибывает в Барнаул в 20:30 (по расписанию) отправляется в 21:00 по воскресеньям. -
18 июня 2023
Здравствуйте, где можно купить билеты на ночной автобус, после закрытия автовокзалаВы можете приобрести билеты по сети Интернет на сайте e-traffic.ru (можно через баннер на главной странице нашего сайта).
-
18 июня 2023
Здравствуйте, а как далеко вы находитесь от жд вокзала барнаула?Здравствуйте. Железнодорожный и автобусный вокзалы г. Барнаула располагаются на одной площади в 100 метрах. -
18 июня 2023
Здравствуйте. Почему нет в расписании в Яровое выходных? По субботам и воскресеньям в Яровое автобусы не ходят?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, наименовании перевозчика, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
18 июня 2023
Здравствуйте. 11 июня 2023 года в 17 часов выехали на Барнаульском автобусе с автовокзала Барнаула в Новосибирск. На въезде в город Новосибирск около 22 часов данный автобус сломался не доехав до точки прибытия. Пришлось экстренно заказывать такси, поскольку у нас были билеты на поезд. Подскажите, возможна ли какая либо компенсация при таких обстоятельствах? И какой порядок моих действий? Спасибо.Здравствуйте, Илья. В случае поломки автобуса Перевозчик должен обеспечить доставку пассажира до соответствующего остановочного пункта. Если этого не выполнено, то Вы вправе, в соответствии с действующим законодательством, обратиться к Перевозчику (указан в билете) с Претензией о возмещении затрат. -
18 июня 2023
Здравствуйте! Рейс барнаул — Белокуриха ввсаживают где? На автовокзале Белокурихи?Да. -
18 июня 2023
Здравствуйте. Ребёнку 11 лет, в июле будет 12. Скажите, пожалуйста, можно ли отправить её одну на автобусе до Усть-Калманки?В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей). -
18 июня 2023
Здравствуйте! Возможно ли обменять билет? Есть время отправления раньше купленного билета.Здравствуйте, Екатерина. Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить операцию возврата билета, а затем приобрести новый билет. С правилами возврата билета можно ознакомиться в разделе «Информация для пассажиров», на странице «Возврат билета, отказ от поездки».