Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Мария 14 июня 2023
    Здравствуйте. Уточните пжлста какие автобусы едут до Белокурихи. Какой билет покупать, если нужен не пазик, а комфортный автобус?

    Здравствуйте. До Белокурихи перевозки выполняются большими комфортабельными автобусами ("пазик"ов нет). Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Андрей Лазарь 14 июня 2023
    Как мне быть 13.06.2023 в 2:30 небыло автобуса я уехал на такси хотел бы вернуть потраченные деньги на билет.

    Здравствуйте. Вам следует обратиться к Перевозчику (указан в билете) с Претензией о возвращении стоимости билета и возмещении затрат (на такси).
  • Оксана 14 июня 2023
    скажите пожалуйста есть рейс Барнаул-Караганда

    Нет. В настоящее время такого регулярного рейса нет.
  • Аноним 13 июня 2023
    Добрый день, есть ли рейсы из барнаула до алмааты или бишкека?

    Добрый день. До Алматы рейсов нет. До Бишкека рейсы выполняются по воскресеньям в 21:00. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Марина 13 июня 2023
    как создать личный кабинет

    Для создания личного кабинета на нашем сайте войдите "Мои билеты", далее "Зарегистрироваться" либо  сайте e-traffic.ru - "Личный кабинет", далее "Регистрация"
  • Ирина 12 июня 2023
    Едем с пересадкой на вашем автовокзале, ожидание 8 часов можно ли воспользоваться комнатой матери и ребёнка ( если ей 11 ) и куда обратиться?

    Чтобы воспользоваться «Комнатой матери и ребенка» — обратитесь к дежурному администратору.
  • арина 12 июня 2023
    можно ли сдать билеты Барнаул- Зимари на 15.20?

    Здравствуйте. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплет билет, страница "как оформить возврат"
  • Кирилл 12 июня 2023
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на рейсы в Усть-Каменогорск появился выбор : либо «Усть-Каменогорск», либо «Усть-Каменогорск А/С», соответственно и время прибытия разное. Вопрос в том, что какой адрес у конечной точки в Усть-Каменогорске? Абая, 1- автовокзал или же ул. Мызы?

    Здравствуйте. «Усть-Каменогорск, АС» -  Автостанция ул.Мызы, 2б.