Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
12 июля 2023
Как поменчть билет м 25 на 24 июля..не верно выбрала датуЧтобы поменять билет нужно оформить его возврат и приобрести новый на правильную дату. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
12 июля 2023
Как сдать электронный билетПорядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
11 июля 2023
Мне не вернулась оплата за билет, хотя кассир все оформил, в банке сказали возврат в течение 5 дней, они уже прошли. что делать? ВОбратитесь к консультанту банка. Как правило, возврат денежных средств на карту происходит в течение 10 дней. -
11 июля 2023
Оплатила онлайн билет до Новосибирска, прислали на почту электронный билет, который не открывается. Как посмотреть информацию по нему?Войдите в личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
11 июля 2023
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ходит ли автобус с Барнаула до Чинеты?Здравствуйте. В настоящее время такого рейса нет, к сожалению. -
11 июля 2023
Нужен ли документ, удостоверяющий личность, при покупке билета на междугородний рейсНа маршрутах, которые выходят за пределы края, документ, удостоверяющий личность обязателен при покупке и при поездке. -
11 июля 2023
Можно ли вернуть билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
10 июля 2023
Добрый день, обязательно ли распечатывать билеты на автобус или достаточно предъявить его на смартфоне?Не обязательно, если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. А вот паспорт обязателен - поскольку это именной билет. Доброго пути!