Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
6 ноября 2023
Хочу вернуть билет до НовосибирскаПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
6 ноября 2023
Как купить онлайн билет нулевой, на ребенка 3 годаБесплатный билет для ребёнка можно приобрести только в кассе автовокзала. -
6 ноября 2023
Возврат билетовПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
3 ноября 2023
Как отменить билет, если автобус сломалсяПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
3 ноября 2023
Есть ли рейс Караганда-Барнаул? Если есть, то в какие даты можно выехать?Нет, к сожалению, в этом году не открывалось такого маршрута. -
3 ноября 2023
Почему по указанному на сайте номеру невозможно дозвониться?Извините, в предпраздничные дни количество звонков увеличивается. Несмотря на то, что по многоканальному телефону справочной службы отвечают несколько специалистов, время на ожидание ответа увеличивается. -
3 ноября 2023
Здравствуйте. Вернула билет онлайн, написано что сумма доставлена в банк, но на карту ничего не пришло. Дело в банке или же это какие-то неполадки?Возврат денежных средств на карту осуществляется по правилам банка, как правило, в течение 10 дней. Уточняйте у консультанта банка. -
3 ноября 2023
Во сколько в субботу, 4 ноября приходит автобус из Кытманово в БарнаулЧерез с.Кытманово ежедневно проходит 4 рейса. Уточняйте по тел справочной 61 79 79