Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
19 июля 2022
Во сколько прибывает автобус из Усть-Каменогорска б Барнаул?По расписанию в 06:55 -
18 июля 2022
«Уважаемый Евгений, Вы сдали билет в 17:33, а автобус отправился в 07:18. После отправления удержание составляет 25%.» Ложь. Я сдал билет сразу. В заявлении поставил время 7.10. Меня видел охранник, дежурный и кассир. Если у вас есть камеры видеонаблюдения, там всё зафиксированно. Требую разбирательства, а не сочинения иллюзий.Уважаемый Евгений Анатольевич. После проведения дополнительного административного расследования с просмотром видео записей: установлено, что Вы подошли к кассе для сдачи билета в 07:20:42, оформили документы в 07:22:16 и отошли от кассы в 07:23:15. А автобус был отправлен в 07:18. Таким образом, Ваша жалоба не обоснована: при оформлении возврата билета после отправления удержание составляет 25%. -
18 июля 2022
Здравствуйте! Меня интересует рейс Барнаул-Павлодар, а именно расположение мест в автобусе, нужны места посередине, по правой стороне автобуса, не могу понять, где это.Здравствуйте. К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов. В Вашем случае "посередине автобуса, по правой стороне" на схеме понятно. Приносим извинения за данное неудобство. -
18 июля 2022
Здравствуйте. Хотела уточнить — можно ли будет купить билеты до Семея, но посадку сделать не из Барнаула, а по дороге в Шипуново?Здравствуйте. К сожалению, автовокзал не может гарантировать такой посадки "где-то по дороге", в соответствии с действующим законодательством. Такой вопрос следует решать с Перевозчиком (указан в билете). -
18 июля 2022
На автобусе Барнаул Чемал, который отходил 17 июля 7.40 на правой стороне дыра в крыше!! Когда пошел дождь из стыка рядом с кондиционерами над сиденьем 13 полилась вода!!! Ручьем!! Потом пошла дальше и залила кресла впереди и сзади сидения! Водители ничего сделать не могут, пожтмают плечами, и предлагают выйти на улицу под дождь и не ехать за свои деньги!! Ехать еще 4 часа до конечной остановки, деньги 1200 рублей за билет оплачены, в итоге люди вынуждены ехать стоя, пренебрегая всеми правилами безопасности в автобусе. Почему данный автобус, который разваливается в прямом смысле ездит рейсом на такие дальние расстояния???Также при движении на этом эе сидении справа видно как стекло при движении автоьуса движется, запенено черной пегой какой-то. Фото и видео сняты, если ситуация не улучшится придется обращаться в органы так как такая ситуация неприемлема!Ваше обращение направлено Перевозчику, чей автобус выполнял данный рейс, для принятия мер и ответа по существу. -
18 июля 2022
Здравствуйте. Прошу разъяснить ситуацию с преобретением билета из Барнаула до Налобихи. В кассе билеты только до Полковниково(поворот), но некоторые водители требуют за проезд от Полковниково, до Налобихи дополнительные деньги с пассажиров. Ехать считанные минуты, но не по вине пассажира!!! УНИЗИТЕЛЬНЫЕ СИТУАЦИИ! Именно так поступил 17 июля водитель рейса Барнаул Бийск время отправления 12 часов из Барнаула. Прошу дать оценку действиям водителя и рассмотреть возможность остановки на указанном выше населённом пункте.Здравствуйте, Оксана. Перечень разрешенных остановочных пунктов на маршруте устанавливается Перевозчиком по согласованию с Министерством транспорта Алтайского края. На данном рейсе остановка "Налобиха (поворот)" не предусмотрена, значит водитель не имеет права там останавливаться. Пассажир должен был выбрать другой рейс , на котором нужный остановочный пункт есть в расписании и, соответственно, в продаже. Ваше обращение направлено Перевозчику для анализа, принятия решения и ответа по существу. -
18 июля 2022
Студентам есть скидка на билеты Барнаул-Рубцовск?Здравствуйте. В настоящее время нет. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. -
18 июля 2022
Здравствуйте! Автобус из Барнаула в с.Тогул приходит в 12.55 , во сколько отправление назад в Барнаул ?в 14:00