Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Козырев Юрий Борисович 23 июня 2023
    Взял электронный билет не на ту дату. Как поменять?

    Для этого Вам следует сдать (оформить возврат) приобретенный билет и купить новый на правильную дату. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Козырев Юрий Борисович 23 июня 2023
    Забыл пароль. Что делать? Функции «Забыли пароль?» нет

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Александр 22 июня 2023
    Добрый день. Я купил билет в Павдодар (Республика Казахстан). Могу ли я купить обратный билет на сайте автовокзала?

    Добрый день. К сожалению нет. Технически приобретение билета он-лайн из Республики Казахстан в настоящее время не возможно.
  • Анастасия 22 июня 2023
    Здравствуйте. 25.06 рейс барнаул-Новосибирск (толмачево) 15:00-19:45. Какая вероятность что прийдёт с опозданием? Самолёт в 22:45, успею ли я.

    Здравствуйте. Риск достаточно большой, на дорогах Новосибирска могут быть пробки (конец рабочего дня). Хотя,  запас 3 часа...
  • Серажетдин 21 июня 2023
    Получилось ли у меня преобрести билет на имя Юсуфджамалов Серажетдин Темирханович? Билет на 21.06.23

    Да.
  • Аня 20 июня 2023
    Здравствуйте, хотела уточнить расписание автобуса Павлодар Барнаул, или Семей-Барнаул,как можно купить билет и в какую цену?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Ксения 20 июня 2023
    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, возможно ли купить билеты для взрослых на сайте, а перед самим отправлением в кассе оформить нулевой билет для младенца?

    Да, но к сожалению, гарантировать наличие свободных мест мы гарантировать не сможем. Поэтому Вам следует по тел.617979 забронировать одно место для ребёнка.
  • Юлия 20 июня 2023
    если я захочу сдлать билет обратно,какую сумму вернут?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»