Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Максим 13 июля 2023
Сколько билет не на совершено летнего

Порядок проезда с детьми на нашем сайте: раздел «Информация для пассажиров» - «Проезд с детьми»
Марина 12 июля 2023
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста едит ли какой- нибудь автобус с Барнаула до Усть- Каменогорска, через Рубцовск?

Здравствуйте, в настоящее время нет.
Любовь 12 июля 2023
А есть рейс до р, п, Алтайский из Барнаула

Есть, до с. Алтайское Алтайского района Алтайского края. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.
Анастасия 12 июля 2023
Забыла пароль не могу купить билет

Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
Елена 12 июля 2023
Как поменчть билет м 25 на 24 июля..не верно выбрала дату

Чтобы поменять билет нужно оформить его возврат и приобрести новый на правильную дату. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
Маргарита 12 июля 2023
Как сдать электронный билет

Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
Евгения 11 июля 2023
Мне не вернулась оплата за билет, хотя кассир все оформил, в банке сказали возврат в течение 5 дней, они уже прошли. что делать? В

Обратитесь к консультанту банка. Как правило, возврат денежных средств на карту происходит в течение 10 дней.
Елена 11 июля 2023
Оплатила онлайн билет до Новосибирска, прислали на почту электронный билет, который не открывается. Как посмотреть информацию по нему?

Войдите в личный кабинет на сайте e-traffic.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)