Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Андрей 29 декабря 2023
не могу забронировать билет так как не помню пароль

Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
Мария 29 декабря 2023
Рейс Барнаул-Павлодар на 29.12.(20:00) состоится?

Да.
Ольга 29 декабря 2023
Как вернуть деньги за билет

Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
Владислав 29 декабря 2023
Как узнать действителен мой билет? Взял 20 декабря. Номер билета 2883027

Отправление 30 декабря в 9:00 до Шипуново. Да действителен.
Елизавета 29 декабря 2023
Что делать, если в электронном билете есть ошибка в номере паспорта?

Ничего. В следующий раз будьте внимательнее.
Евгения 29 декабря 2023
Будет ли ходить автобус Барнаул -Макарово на 11:15 1 и 2 января?

Нет. Отменён перевозчиком.
Ольга 28 декабря 2023
Можно ли отменить билет на автобус

Можно. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
Кирилл 28 декабря 2023
Можно ли сдать билет, озвучив это по телефону?

Нет. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"

Часто задаваемые вопросы (FAQ)