Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
15 декабря 2023
как востановить парольВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
15 декабря 2023
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если я купил электронный билет, обязательно его печатать (показывать на смартфоне) или можно сесть по паспорту без билета?Да, можно. -
14 декабря 2023
14 декабря уехать в Новосибирск возможно? Автобусы ходят?ДА. -
11 декабря 2023
Здравствуйте! Если я куплю электронные билеты через сайт и опоздаю на рейс, то какова процедура возврата денег? На сайте не нашёл информацию.Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. -
7 декабря 2023
Здравствуйте, с 8-11.12 передают до -38гр. Атобусы дальнего следования рейсы не отменят?Пока информации об отменах рейсов в связи с низкими температурами автовокзал не имеет. Следите за информацией на сайте. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru -
7 декабря 2023
Почему не отслеживаются междугородние автобусы через глонас? Это же очень удобно знать где сейчас автобус. На сайте глонас написано так:Внимание! В настоящее время система онлайн-навигации междугороднего автобусного транспорта в Алтайском крае практически разрушена. К началу 3-го десятилетия 21 века осталось совсем немного доступных для онлайн-отслеживания маршрутов — в основном для диспетчеров. По вопросам восстановления навигационных онлайн-служб и сервисов необходимо обращаться в Минтранс Алтайского края. Либо педалировать эти вопросы в соцсетях и т.п.Автовокзал полностью поддерживает Ваше беспокойство. Но большая часть легальных автобусов оснащена системой ГЛОНАСС. -
6 декабря 2023
Здравствуйте, сегодня выпустят автобус Барнаул-Краснощёково на 17:10?Да. -
5 декабря 2023
Добрый день. В 4-00 утра можно дозвониться по номеру 61-79-79 и узнать информацию об утренних рейсах (отменён, не отменён) т.к. еду из другого города (Заринск). Спасибо.Добрый день. К сожалению, в ночное время сотрудник, отвечающий по телефону, один и он же осуществляет посадку на ночные рейсы. Поэтому возможна задержка в ответах по телефону справочной службы. Кроме того, информация о возможной отмене того или иного рейса приходит диспетчеру только утром.