Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Александр Николаевич 17 июля 2023
    Добрый день, во сколько прибывают в Барнаул автобусы по маршрутам «Усть-Каменогорск — Барнаул» и «Усть-Каменогорск — Новосибирск»?

    Прибытие "Усть-Каменогорск - Барнаул" в пункт назначения по расписанию в 07:55. Маршрут "Усть-Каменогорск - Новосибирск" не имеет остановки в Барнауле.
  • Егор 17 июля 2023
    Здравствуйте, если куплю электронный билет до Павлодара, нужно его распечатывать? Или можно просто показать с телефона с паспортом?

    Можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости.  Доброго пути!  
  • Инна 17 июля 2023
    Здравствуйте.Хотела бы узнать,до Белокурихи на 11.00 какой марки автобус ходит и расположение мест?

    Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах» К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов.
  • Денис 17 июля 2023
    Не могу найти где регистрация на сайте чтобы купить билет онлайн

    Войдите по ссылке  "Мои билеты"
  • Наталья 17 июля 2023
    Возврат денег за билет, покупала по карте 16 июля 2 багажных билета до Бпрнаула, рейс отменили, вернулась сумма только за один билет.

    Обратитесь к консультанту банка.
  • Александр Николаевич 17 июля 2023
    Добрый вечер! Сейчас что до Усть-Каменогорска два автобуса в день ходит из Барнаула?

    Здравствуйте. По расписанию один рейс в день отправлением в 20:10. Только в те дни когда перевозчиком предоставляется дополнительный автобус назначается рейс в 18:45.
  • Виталий 17 июля 2023
    Забыл вчера в автобусе планшет iPad. Номер рейса 4904 Барнаул — Новосибирск. ИП Лядусов А.Н. Место 8

    К сожалению, планшет в автобусе не обнаружен (по информации перевозчика)
  • Евгения 17 июля 2023
    Не вернулись деньги за билет, пошло больше 10 дней, в банке сказали возврат через терминалы сбер в течение 5 дней. Денег нет, напишите точные контакты ы куда наптсать жалобу, а не отписку, как всегда делаете!!!

    Обратитесь к консультанту банка.