Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Лилия 27 июля 2023
    Здравствуйте, билет др НСК купила онлайн, можно предоставить с телефона, или распечатать?

    Можно, но при себе иметь паспорт
  • Даниил 27 июля 2023
    можно будет уехать в шипуново без паспорта?

    да.
  • Ирина 26 июля 2023
    Здравствуйте. Купила билеты 21 июля номер 2644283 и 2644277 на автобус, сдала раньше отпрпаления, за день. Было написано вернуться деньги в течении 3-5 дней. Досих пор не пришли. Когда ожидать?

    Здравствуйте. Если Вы уверены , что осуществили возврат, то Вам следует обратиться к консультанту банка.
  • Виктория 26 июля 2023
    Добрый день! Можно ли поехать на автобусе с собакой? Направление Барнаул-Павлодар. На собаку покупать детский билет? При оформлении онлайн данные на собаку оформлять как на хозяина?

    Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных". Согласно п. 42 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…» (утв. Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586), допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Если размеры Вашего животного не позволяют поместить его в контейнере соответствующих размеров, то перевозка не разрешается за исключением перевозки собак-поводырей при сопровождении инвалида по зрению.
  • НАТАЛЬЯ 25 июля 2023
    Здравствуйте. Можно купить билет онлайн билет на автобус Ябоган-Барнаул на 25.07.23?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах и приобрести электронный билет на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет. Однако на 25.07. на указанный Вами рейс уже свободных мест нет.
  • Ярослав 25 июля 2023
    Здравствуйте, оставил телефон в автобусе Барнаул — Бийск на 19:00, 34 место. что делать?

    Здравствуйте. Вам следует обратиться к Перевозчику - его наименование указано в билете. Либо на Бийский автовокзал, возможно водитель передал его сотрудникам автовокзала (если обнаружил после рейса)
  • Галина 24 июля 2023
    Здравствуйте! на этом сайте при поиске билетов на 25.07. 2023 Барнаул-Чемал на ночные рейсы — написано билетов нет, а на сторонних сайтах, типа Туту.Ру — билеты на эти рейсы доступны к покупке, чему верить?

    На 01:20 ещё есть два места. будьте внимательнее! Кроме того, это рейсы транзитные, поэтому после отправления из Новосибирска при наличии свободных мест могут появиться в продаже дополнительно.
  • Галина 24 июля 2023
    Забыли вещи в рейсовом автобусе, как можно забрать

    На автовокзал сегодня забытых вещей никто из водителей не сдавал. В билете указан перевозчик - позвоните ему.