Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
14 августа 2023
Добрый день, скажите пожалуйста, нужна ли доверенность на детей 7 и 11 лет, если бабушка хочет отправиться в поездку до Барнаула на автобусе или поезде?Доверенность не нужна.
-
14 августа 2023
Купила билет в Онгудае до Барнаула , контролёр не указала место и сказала , что можно сесть на любое место. Через пару часов зашли люди и потребовали освободить место, т к. имеют билет на это место. Как мне поступить в таком случае? Контролёр утверждала, что я имею право ехать на этом месте до конечной. Кто прав?Если продают билет без места это значит, что место будет обязательно, но номер этого места будет определен при посадке - на свободное место.
-
14 августа 2023
Водитель рейса 864 из Чемала в Барнаул, при посадке пассажиров с заранее купленными местами и билетами, садились в бирюзовой Катуни, (заранее предупреждали диспетчера по телефону), что места 3 и 4 куплены, и сядем в бирюзовой Катуни. Водитель отказал в местах, сказал что он не обязан соблюдать посадку. Поездка 06.08.2023. Прошу вернуть деньги за билеты. Водитель и его напарник хамят, кричат на весь автобус.Уважаемая Татьяна, Ваша жалоба будет доведена до Перевозчика (указан в билете). Ответ Вам будет дан в сроки определенные законодательством на Вами указанный e-mail.
-
14 августа 2023
Сегодня 04.08.23 ехала с племянником на автобусе по маршруту Барнаул — Бийск, отправление в 14:50.Наша остановка Огоньки (поворот). Во-первых, по какой причине водитель не соблюдает данные маршрутной квитанции и не останавливается? Он остановку сделал только после моего крика об этом. Пришлось идти по грязи вдоль оживленной трассы примерно метров 20.Во-вторых, я вышла из автобуса первой, следом шел племянник, выходили через первую (водительскую) дверь. Водитель не увидел племянника, идущего следом за мной и начал закрывать дверь, что привело к зажатию головы ребенка дверью. Племянник напугался, сильно заболела голова, а водитель даже не извинился и уехал. Прошу разобраться в ситуации и применить меры к водителю. Главное, что собирать нелегальные грузы он не забывает, а лучше бы соблюдал маршрут следования и остановки!Ваша жалоба направлена Перевозчику.
-
14 августа 2023
как доехать до поселка Турбаза КатуньВы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта.
-
14 августа 2023
Здравствуйте!могу ли я с ребёнком с Белокуриху пересечь Границу Горного Алтая,который является мне родственником,естественно по свидетельству о его рожденииДа, можете.
-
14 августа 2023
Здравствуйте, как купить билет с остановки Айский мост до автовокзала Барнаул ?К сожалению этого остановочного пункта нет в он-лайн продаже, попробуйте позвонить на Чемальскую автостанцию (838841)22517.
-
14 августа 2023
Здравствуйте а куда пропал 714 маршрут он раньше был ?Маршрут № 714 "Барнаул - Бурановка" - закрыт.