Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Полина 3 ноября 2023
    Здравствуйте. Вернула билет онлайн, написано что сумма доставлена в банк, но на карту ничего не пришло. Дело в банке или же это какие-то неполадки?

    Возврат денежных средств на карту осуществляется по правилам банка, как правило, в течение 10 дней. Уточняйте у консультанта банка.
  • Людмила 3 ноября 2023
    Во сколько в субботу, 4 ноября приходит автобус из Кытманово в Барнаул

    Через с.Кытманово ежедневно проходит 4 рейса. Уточняйте по тел справочной 61 79 79
  • Елена 2 ноября 2023
    Есть ли прямой рейс до Алма-Аты? Если нет, то какими альтернативными рейсами можно добраться?

    Нет. Есть только до Павлодара
  • Максим 2 ноября 2023
    Как восстановить пароль?

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Ольга 1 ноября 2023
    Здравствуйте. Подскажите, я могу купить билет из Барнаула до Кемерово, но сесть в Залесово? Так как из Залесово до Кемерово я не могу купить билет на автобус, а мне гулен билет для командировки.

    Здравствуйте Ольга. Купить билет Вы можете, но по поводу посадки в Залесово следует согласовать с Перевозчиком.
  • Александра 1 ноября 2023
    Добрый день! Сегодня при обращении к администратору автовокзала для покупки билета, так как очереди были человек по 20-30, администратор отказал в продаже! Очень возмутительно в данном случае, живя в Бийске, администратор Бийского автовокзала всегда подключается к работе и продает билеты. Тем более в час пик!

    Уважаемая Александра, в должностные обязанности дежурного администратора не входит продажа билетов. Для этого на автовокзале постоянно работает не менее 2-х касс и терминал по продаже билетов.
  • Владислав 1 ноября 2023
    Потерял паспорт на автовокзале или забыл на кассе на имя Зотов Владислав Сергеевич

    Обратитесь к дежурному администратору.
  • Никита 31 октября 2023
    Здравствуйте. Будет ли рейс на 16:15 до Баево?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.