Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Алёна 15 марта 2024
    Где взять пароль

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Николай 15 марта 2024
    Здравствуйте, правда ли, что закрывается автовокзал Барнаул «Южная»? Если да, то по какой причине?

    Здравствуйте, пока этот вопрос обсуждается с Администрацией Центрального района г. Барнаула. Автостанция продолжает работать в штатном режиме.
  • Полина 13 марта 2024
    покупая и оплачивая электронный билет, нужно ли обменивать его в кассе на бумажный вариант?

    Нет, если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Оксана 12 марта 2024
    Не могу купить билет в Белокуриху на 22 марта 24 г

    Продажа билетов начинается за 10 дней до отправления.
  • Иван 11 марта 2024
    Здравствуйте, можно ли купить электронный билет до Горно-Алтайска?

    Да.
  • Светлана Бердюгина 11 марта 2024
    Добрый день, хочется сказать огромные слова благодарности водителю Воронину Николаю Ивановичу. Моя дочь уезжала 8марта 2024 года из Барнаула в Новосибирск в 10.30. Видно, задумалась) на выходе и забыла пакетик в салоне. Николай Иванович привез его обратно в Барнаул и передал мне. Понимание, человечность и порядочность-отличительные качества Николая Ивановича. Как приятно осознавать, что такие люди рядом с нами. Те, к кому можно обратиться и на кого положиться! Огромное спасибо!

    Добрый день, Ваши слова благодарности будут направлены Перевозчику для поощрения водителя.
  • Константин 11 марта 2024
    Здравствуйте добрый день скажите мне пожалуйста а за сколько дней открывается продажа билетов по маршруту из города Барнаула в город Новосибирск и если есть прямой утренний рейс до аэропорта Толмачева напишите мне пожалуйста вот на такой вопрос ответ заранее благодарю а вам хорошего дня и отличного настроения на весь день и до свидания

    Здравствуйте, в соответствии с действующим законодательством продажа билетов начинается не менее чем за 10 дней до отправления автобуса.
  • Юрий Михайлович 11 марта 2024
    Если я опоздаю на поезд из-за того что у вашего автобуса не работают дворники. Я подам на вас в суд за возмещение ущерба и прочее.

    Уважаемый Юрий Михайлович, это Ваше право заявить претензию, если автобус прибудет с опозданием. Однако, прежде чем обращаться в суд следует обратиться к Перевозчику, выполнявшему соответствующий рейс. Его наименование имеется в билете.