Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Василина 21 ноября 2023
    Можно ли отправить документы автобусом

    Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Александр 21 ноября 2023
    Здравствуйте. Хочу выразить благодарность перевозчику Барнаул- Кулунда. Рейс возобновили после отмены .Приходится ездить моим родителям на данном маршруте, но возникает сложность в том, что автобус ходит не каждый день. Возможно ли рассмотреть возможность отправлять рейсы в определённые дни, когда пассажиров много ? Было бы удобно и пассажирам и автобус был бы заполнен

    Здравствуйте. Спасибо. Пока указанный рейс выполняется через день. Перевозчиком анализируются результаты работы на маршруте, при изменении пассажиропотока периодичность выполнения рейсов может быть изменена.
  • Александра 21 ноября 2023
    Добрый день, подскажите, пожалуйста, расписание Барнаул — Горно-Алтайск на 2 января. Поскольку на сайте можно выбрать данную дату, а рейсы отсутствуют.

    Добрый день. До сегодняшнего дня продажа билетов на январь не начата.
  • Мария 21 ноября 2023
    здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я купила билет на 26 , могу ли я его поменять на билет пораньше?

    Здравствуйте. чтобы "поменять билет" нужно ранее купленный билет сдать (оформит возврат) и приобрести новый. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Виктория 20 ноября 2023
    Холодно в газели на маршруте барнаул-толмачево, 20.11.2023, на просьбу включить обогрев водитель хамит

    Ваше обращение направлено перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес.
  • Татьяна 19 ноября 2023
    Здравствуйте. Сегодня, 19 ноября, автобус Барнаул-Ключи в 18.25 пойдёт в рейс? Штормовое предупреждение не повлияет?

    Здравствуйте. Указанный рейс планируется к выполнению, если погода не внесёт свои коррективы, то будет выполнен. Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.
  • Елена 19 ноября 2023
    В связи с погодными условиями ходят автобусы по маршрутуБарнаул — Павловск?

    Да.
  • Симоненко Константин 17 ноября 2023
    Добрый день . Подскажите пожалуйста когда прибывает рейс в Барнаул? Сегодня, 923 Барнаул-Кулунда

    по расписанию в 17:00