Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Иннокентий. 14 января 2023
    Сегодня была сдана посылка в «Атавио» на рейс до Горняка. Рейс отменен. Когда и каким рейсом посылка будет отправлена?

    Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Вам следует обратиться именно в фирму "Тавио" Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Иван 14 января 2023
    Здравствуйте, будет ли сегодня вечерний рейс до Усть-Каменогорска?

    да
  • Лера 14 января 2023
    Есть еще телефоны чтобы дозвониться? 61-79-79 вообще никто трубку не берет уже несколько часов!!! Рейс Барнаул-Усть-каменогорск сегодня на 20.10 будет или отменен, если отменен, то на какое время?!

    Указанный рейс планируется к выполнению, если погода не внесёт свои коррективы, то будет выполнен. Телефон 61 79 79 многоканальный отвечают 2-3 оператора, но звонков слишком много.
  • Иннокентий. 13 января 2023
    Интересует рейс Барнаул-Горняк на 15.30. Вышел или отменен?

    Отменён
  • Лилия 13 января 2023
    Добрый день! 14.01.2023 будет рейс Чемал-Толмачево в 3.40?

    Да, планируется.
  • Анастасия 13 января 2023
    Добрый день! Не хватает слов возмущения! Автобус с пассажирами выехал в Рубцовск 13.01.2023 в 11:05, на выезде из города автобус не выпустили, т к метель, и вот, они стоят там более 2 часов, в автобусе маленький ребёнок — 1.4мес,и ещё не мало детей, по просьбе пассажиров, водители отказываются возвращаться в город. У меня вопрос, где инструкция действия в подобных ситуациях? Сейчас люди должны выйти и пешком вернуться в г. Барнаул и деньги им за билет не вернут? Сколько они по регламенту имеют право «стоять» на выезде из города? Они сейчас как то сами с перевозчиком должны связаться? На вашем сайте нет информации, на телефон вы не отвечаете. Или вы только деньги за билет берете, а дальшейшее нахождение пассажиров не ваша ответственность?

    Добрый день, Анастасия. К сожалению, после отправления вашего рейса, а именно в 12:00 федеральная автодорога А-322 от Барнаула до Алейска была закрыта по причине не безопасных метеорологических условий. Действительно, всё, что происходит после отправления автобуса от автовокзала, находится в зоне ответственности Перевозчика (его наименование есть в билете, а вся информация о нём на стенде в автобусе). Если Перевозчик примет решение вернуться на автовокзал, билеты будут приняты в кассах автовокзала.
  • Марина 13 января 2023
    Здравствуйте. 13.01.2023 будет рейс до Гурьевска на время 16:05

    Здравствуйте. Пока в этом направлении дорога открыта, рейс планируется к выполнению.
  • Надежда 13 января 2023
    Ходят ли автобусы до Калманки?

    пока нет.