Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
7 мая 2024
Здравствуйте. Могу ли я поменять билет на этот же день, только другое время? Я взяла билет на 9 утра, но хочу поменять на 6 утра.Да. Но прежде ознакомьтесь с Порядком возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
6 мая 2024
Добрый день, когда будут открыты рейсы до чибита из Барнаула ?Добрый день. Планируется открытие сезонного маршрута "Барнаул - Кош-Агач" с 17 мая. -
6 мая 2024
Здравствуйте, а у меня вопросик возник, что делать если ты вышел из автобуса в туалет, а автобус уехал без тебя, это вообще нормально? И как теперь добираться мне до места назначения неизвестно. Мне кажется водитель должен пересчитывать своих пассажиров что бы никого не забыть, разве нет?Здравствуйте. Да это неправильно. Но данная проблема решается путем предъявления Претензии перевозчику (его наименование и данные указаны в билете) для возмещения затрат, понесенных Вами вследствие не правомерных действий его работника. -
6 мая 2024
Здравствуйте! Возможно ли сесть на автобус на центральной станции, если билет был куплен электронно с отправкой со станции Южной?Здравствуйте. В соответствие с Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом посадка в автобус осуществляется на том остановочном пункте, который указан в билете. -
6 мая 2024
указала неправильную дату рождения, нужно поменятьВ следующий раз при покупке билета внесите правильную дату. -
5 мая 2024
Автобусы в Усть-Каменогорск так и будут ездить через день или будет восстановлены ежедневные рейсы?По маршруту Барнаул-Усть-Каменогорск автобусы отправляются ежедневно в 20-10. -
3 мая 2024
Хочу купить online белет Буканское — Барнаул, но сервис предлагает выбрать только место прибытия, а место выезда только Барнаул. Как заказать билет из села в Барнаул?К сожалению, из Буканского нет on-line продажи. -
3 мая 2024
Добрый день! Подскажите пожалуйста с каких дат будут открыты автобусные рейсы до Бишкека? Из Томска, из Барнаула до Бишкека?Пока информации о возможном начале эксплуатации указанного рейса нет.