Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
15 апреля 2024
восстановить пароль в личном кабинетеВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
15 апреля 2024
Хочу вернуть электронный билет Барнаул Толмачево 15.04.2024 15:45, из за переноса вылета самолётаПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
15 апреля 2024
Как добраться до автовокзала из аэропортаОт аэропорта до автовокзала можно доехать на автобусе № 110: до остановки «кинотеатр Мир» далее пешком около 300 метров, либо такси. Также от аэропорта в другие районы г. Барнаула можно добраться маршрутным такси № 144. -
15 апреля 2024
Здравствуйте, вчера водитель по маршруту Барнаул -Бийск 18:30 чуть не задавил меня дверью на выходе, проверьте человека на состояние алкогольного опьяненияДля информирования перевозчика в целях принятия мер уточните: на каком остановочном пункте это произошло?! -
13 апреля 2024
Здравствуйте. Купила электронный билет, но как-то не могу найти его, то есть на руках только чек от банка за оплату. Где найти сам чек?Здравствуйте, Анеля. Обратитесь в службу поддержки сайта, на котором Вы приобретали билет. -
13 апреля 2024
У автобуса Барнаул-Калманка есть остановка в Бельмесево?Нет. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru:выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
12 апреля 2024
Здравствуйте, брат забыл паспорт в автобусе, как можно будет вернуть?Следует обратиться к Перевозчику, выполнявшему рейс. Его наименование имеется в билете. -
12 апреля 2024
Здравствуйте. Купила электронный билет. Автобус отходит от автовокзала Барнаула ночью. Билеты нужны для отчёта по командировке. Как поставить отсюметку на билете или обменять на билет, который нужно для отчета?Билет вы можете распечатать на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта, в рабочее время вокзала.