Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ирина 12 августа 2021
    Здравствуйте. Подскажите есть рейс от Барнаула до Кулунда-Павлодар. Этот автобус высаживает на границе с Казахстаном?

    Здравствуйте. Перевозка пассажиров организована от Барнаула до пограничного пункта автобусом Российского перевозчика, далее пассажиры пешком пересекают границу и пересаживаются на автобус Казахстанского перевозчика (номер автобуса будет указан Российским перевозчиком). Билет, приобретенный в Барнауле, действителен до конечного пункта доставки (Павлодар).
  • Инна 12 августа 2021
    Время прибытия автобуса Семипалатинск- Новосибирск

    В расписании Барнаульского автовокзала такого рейса нет.
  • Кристина 11 августа 2021
    Здравствуйте ! Рейс на 13:20 Барнаул -Рубцовск во сколько прибывает в Рубцовск ? Направление и прибытие одно время

    18:05 по расписанию
  • Ксения 10 августа 2021
    Со скольки лет ребенок может без сопровождения родителей ездить на междугороднем автобусе?

    Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ  Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и  самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей).
  • Серафима 10 августа 2021
    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, расписание транспорта из Барнаула до г. Семей. Спасибо

    пятница, воскресенье 11:05
  • Александр 9 августа 2021
    Добрый день. Прошу вас направить на мой Эл. Адрес справку о стоимости билета на автобус- «Барнаул-Змеиногорск» на 06.08.2021 года . Личное посещение к вам за справкой не представляется возможным. Прошу вас о выдачи данной справки не отказать. Заранее вам благодарен

    Добрый день.  Услуга - предоставление справки о стоимости проезда. Услуга платная - стоимость 50 руб. Для получения справки следует обратиться в кассу № 1 или № 2, назвать пункт назначения и дату, на которую необходима информация о стоимости билета. Предоставление справки удаленно не предусмотрено.
  • Анатолий 9 августа 2021
    Купил билет онлайн, как быть дальше?

    Все достаточно просто. Приходите на посадку. Билет вы можете распечатать билет самостоятельно, либо  на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Анастасия 9 августа 2021
    Как отправить посылку в белокурых ,автобусом с автовокзала ?

    Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru