Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
15 июля 2024
Здравствуйте, опоздала на автобус на 5 минут, станция Западная, автобус был Барнаул-Панкрушиха до Шелаболиха поворот, отправление 16-45. Как вернуть билет, покупала через сайтПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
15 июля 2024
добрый день, подскажите пожалуйста как вернуть билет через сайт. купила билет Барнаул -Толмачево на рейс на 13 ч 15 мин., но я на него не успеваю. Купила новый билет на другое время. На сайте для того чтобы сдать билет который не подходит он не высвечивается, что нужно сделать.Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
15 июля 2024
Номер билета 2201342201/3195193, возврат, опоздала на автобусПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
15 июля 2024
Как получить кассовый чек, если билет куплен онлайн?Чек придёт на Ваш электронный адрес. -
15 июля 2024
Как вернуть деньги за электронный билет?На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. -
15 июля 2024
Здравствуйте. Как я вижу из расписания, рейс 950 по маршруту Барнаул — Кош-Агач ездит в этом году через день (а не каждый день, как в прошлые годы). Не могли бы Вы уточнить — как купить билет на обратный рейс (Кош-Агач — Барнаул) от поселка Акташ до Барнаула? Опять же, в прошлом году такая опция была, а в этом году как-будто это невозможно. Есть ли возможность связаться и как можно связаться (по какому телефону) с перевозчиком (ООО «Хоумсервис») и уточнить вопросы по обратному рейсу? Спасибо.Вы правы этот рейс работает через день, соответственно на другой день он идёт обратно. Через интернет можно купить обратный билет из Кош-Агача, от промежуточных остановочных пунктов можно купить только у водителя при наличии свободных мест. -
15 июля 2024
Доброе время суток! Скажите пожалуйста, это норма ,что в автобусах рваные шторы ,сиденья не работают ,находятся в одном положении-лежа. Кондиционер тоже в конце салона ни капли не дует ??Доброе утро. Светлана, конечно же это не норма. Но в Вашем послании нет указания, какой же это рейс. В данном случае, для принятия конкретных мер, Вы можете обратиться с осуждением к Перевозчику, выполнявшему его. Наименование Перевозчика указано в билете. -
15 июля 2024
Здравствуйте, могу ли я купить билет в Казахстане на автобус из Барнаула -Павлодар?По сети Интернет на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.