Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ольга 20 августа 2024
    здравствуйте. Мой проезд был Ребриха — Яровое 18,07.2024 года, в 14-00, на проходящем автобусе с Барнаула. Билет на автовокзале с.Ребриха в кассе мне не продали, а выписал квитанцию водитель уже в дороге и деньги были ему переведены по телефону. У меня льготный отпуск и мне эту сумму — 1140 , не оплачивают, так как нет подтверждения моих данных в квитанции. Как мне быть?

    Добрый день! Для уточнения этой информации вам необходимо обратиться на автовокзал с. Ребриха по тел. 8 (38582) 2-63-43.
  • Михаил 19 августа 2024
    Подскажите где у вас на сайте табло прибытия?

    Информацию о прибытие автобусов можно узнать только  в справочной службе по тел. 61-79-79.
  • Алексей 19 августа 2024
    Справочное бюро вообще трубку не берут , узнать расписание автобусов не возможно а то что выставленно в интернете ого не компетентно,мой ребенок уже второй день уехать не может с Алейска , приезжает туда за час до того как должен прийти автобус судя расписанию а автобуса нет и где он делся никто не знает и в справочную дозвониться ни как

    Алексей, вы же находитесь на сайте Барнаульского автовокзала, здесь вся информация, которая касается именно этой точки отправления, у ряда других автовокзалов есть свои сайты с необходимой  информацией.
  • Григорий 19 августа 2024
    Нужна ли распечатка маршрутной квитанции, если имеется её электронная версия?

    Не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Алина 19 августа 2024
    Здравствуйте! Подскажите,нужно ли распечатывать посадочный и багажный талон на рейс Барнаул-Ленинск-Кузнецкий?

    Не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Элеонора 17 августа 2024
    Можно ли забронировать 2 билета в Белокуриху на 6 сентября на 11.00 с оплатой на автовокзале

    Бронирование по тел. 8(3852)61 79 79
  • Оксана 16 августа 2024
    Сегодня автобус, самолет перенесли, как поменять билет куплен в кассе

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки».   Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Илья 16 августа 2024
    Нужно поменять дату поездки

     Вы сможете сдать билет и вернуть деньги за вычетом % ( в зависимости от времени сдачи) , предусмотренных законодательством и приобрести новые билеты на нужное вам число.