Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Екатерина 18 июля 2024
    Здравствуйте могу ли я забрать билеты забронированые без паспорта Барнаул подстепное

    Да.
  • Евгений 17 июля 2024
    Здравствуйте, дали путевку в базу отдыха Турсиб. Живу в Омске, напоезде ехать до Барнаула, потом с автовокзала на каком автобусе ехать и докакой остановки ?

    Здравствуйте, Евгений.  Вам необходимо приобрести билет  на рейсовом автобусе  до остановочного пункта "Турбаза Катунь" , удобный для вас рейс вы можете самостоятельно посмотреть в разделе "Расписание. " При посадке в автобус  предупредите водителя , что вам необходимо выйти на "Турсибе".
  • Екатерина 17 июля 2024
    Нужны ли паспорта на билеты Барнаул подстепное в кассе

    Если вы покупаете билет на маршрут, не выходящий за пределы края,  то нет.
  • Екатерина 17 июля 2024
    Можно ли использовать вместо паспорта копию паспорта

    Для покупки билета можно воспользоваться копией документа , но на посадке необходимо будет предъявить оригинал.
  • Екатерина 17 июля 2024
    Здравствуйте забронированные билеты с любого авто вокзала можно забрать

    Да.
  • Мариана 17 июля 2024
    Здравствуйте. Можно ли получить дубликат билета? Нужен для отчетности, оригинал утерян.

    Автобусные билеты после выполнения рейса не восстанавливаются. Вы можете получить справку о стоимости проезда от Барнаула до любого остановочного пункта в определенное время. Справка платная, выдаётся в любой кассе автовокзала.
  • Екатерина 17 июля 2024
    Здравствуйте что нужно для выкупа билетов забронированных

    Добрый день. Забронированные билеты необходимо выкупить в кассе автовокзала не позднее чем за один час до отправления.
  • Вячеслав 16 июля 2024
    Здравствуйте, планирую поездку в Артыбаш с велосипедом. Как я должен оплатить билет?Основной 1600 + багажный 300р?

    Если ваш велосипед складывается и по размерам не превышает допустимые габариты багажа, то провозится в багажном отделение транспортного средства, в этом случае покупается багажный билет. Если велосипед не складывается, то для его транспортировки пассажирский транспорт не подходит.