Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Татьяна 17 мая 2024
    До какого возраста продают детские билеты?

    Порядок проезда с детьми на нашем сайте: раздел «Информация для пассажиров» - «Проезд с детьми».
  • Светлана 17 мая 2024
    Заходит ли автобус Бар-Томск в Толмачёво, и во сколько?

    Да. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбирете станции отправления и прибытия (в данном случае "Толмачево" и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Людмила 17 мая 2024
    Здравствуйте! С 14 на 15 мая ехала в Барнаул из Хабаров (рейс Бурла-Барнаул). Очень страшно… Почему водитель один? Он уставший и хочет спать. Это уже не в первый раз, когда я сажусь на этот рейс, а водитель один. Почему на более короткие расстояния междугородние рейсы 2 водителя, а на этом один? Я, как пассажир, переживаю за свою жизнь. Мне ещё не раз придётся ехать этим рейсом.

    Ваше обращение направлено Перевозчику, осуществляющему перевозку пассажиров данным рейсом, для принятия мер и ответа по существу на указанный Вами электронный адрес.
  • Анастасия 17 мая 2024
    Добрый вечер! А ходят сейчас какие либо автобусы на Бишкек?

    Нет.
  • Анастасия 17 мая 2024
    Есть ли билет с Барнаула в Караганду на 14 июня, если нет то какие есть автобусы вообще в Казахстан

    Есть на 13 и 15 июня с пересадкой в Павлодаре. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • валерий 16 мая 2024
    будут ли рейсы барнаул-колывань курьинского района

    В настоящее время прямого автобусного сообщения "Барнаул - Колывань" нет. По вопросу возможности организации подобного маршрута Вам следует обратиться к организатору перевозок - Минтранс Алтайского края.
  • Елена 16 мая 2024
    здравствуйте, могу я взять справку, что мой автобус опоздал 12 мая в Новосибирск? я в командировке опоздала на поезд из-за этого.

    Здравствуйте. Обратитесь к перевозчику (указан в билете). Барнаульский автовокзал не имеет официальной информации  о фактическом времени прибытия автобуса в Новосибирск.
  • Лиса 16 мая 2024
    Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, чем руководствуются водители категори Д при отправлении из Хабаров,когда не разрешают занимать передние сиденья и только когда не остаётся свободных мест в салоне,они наконец-то таки без проблем выдают своё разрешение. Это самодеятельность водителей или какой-то регламент?

    Здравствуйте. Если Вы приобрели билет на указанное место, то никто не вправе запретить занять его, за исключением случаев угрожающих безопасности.