Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • София 19 мая 2025
    Добрый день! Скажите пожалуйста, на сайте про провоз животных, указана переноска с глухим дном, у меня переноска с твердым дном, скажите пожалуйста моя переноска подойдет?

    Добрый день. "Глухое дно" это значит, что сквозь него не протекают продукты жизнедеятельности животного. А если оно ещё и твёрдое тоже хорошо.
  • Игорь 19 мая 2025
    С Барнаула до Толмачево за багаж надо платить?

    А почему нет? Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Перевозка и хранение багажа".
  • Елена 19 мая 2025
    АртыбашДобрый день, как купить электронный билет на рейс из Артыбаша до Бийска?

    на сайте e-traffic.ru
  • Игорь 19 мая 2025
    Что означает в электронном билете ПОЛНЫЙ ? Заранее благодарю.

    Полный - это билет для взрослого, без каких либо льгот.
  • Евгения 19 мая 2025
    Здравствуйте, подскажите есть прямые рейсы Барнаул — Алматы?

    Нет.
  • София 18 мая 2025
    Добрый день! Скажите пожалуйста, в правилах перевозки с животными указана переноска с глухим дном, скажите пожалуйста, у меня переноска с твердыни дном — данная переноска подойдет? Параметры переноски 51x34x28= 114(в сумме)

    Здравствуйте! Если дно герметично, то подойдет.
  • Оксана 15 мая 2025
    Здравствуйте! Когда возобновят маршрут Барнаул Кош- Агач 2025 году?

    Здравствуйте, к сожалению, пока информации от Перевозчика не поступало.
  • Сайлана Аркадьевна 15 мая 2025
    Здравствуйте, 14.05.2025год из Новосибирска до Барнаула 20:00 до 00:30ч,»201» приехали раньше 23:30 я забыла свою зарядку, протативку и наушники цвет белый и розовые)

    Здравствуйте, выражайтесь, пожалуйста, яснее о чём речь? В билете указано наименование Перевозчика, выполнявшего рейс, Вам следует обратиться к нему по поиску оставленных вещей.