Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
4 сентября 2025
Добрый день! По состоянию здоровья не смогли сегодня выехать на автобусе в Кемерово подскажите как модно вернуть деньги за билет ?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".
-
2 сентября 2025
Добрый день. Скажите пожалуйста . Планируются маршрут с Барнаула до Белокурихи 15 сентября. Или еще расписания нет. За багаж можно на сайте оплатить или на местеПродажа билетов открывается за десять дней до отправления, тогда же рейсы можно увидеть на сайте и приобрести билеты.
-
1 сентября 2025
Как найти билетК сожалению из Вашего вопроса не понятно что Вы хотите узнать? Постарайтесь точнее сформулировать.
-
1 сентября 2025
Почему не отображаются рейсы до Новосибирска, начиная с 11 сентября?Продажа билетов открывается за 10 дней до отправления.
-
29 августа 2025
Зачем на сайте указано время прибытия, если в действительности оно никогда не совпадает с фактическим временем. Выехал из Горно-Алтайска 28 августа в 13.35. Водитель в пути делал получасовую остановку кафе (подорожник). В расписании время прибытия 18.05. В 18,17 встали в пробке от нового моста к вокзалу на проспекте красноармейском. Маршрут был спланирован по времени. В итоге я опоздал на поезд. Правильно ли я понимаю что никто ни за что не отвечает?Прибытие указывается по расписанию. Автобус едет по дорогам общего пользования, где бывают разные ситуации (ДТП, ограничения движения, пробки и т.п.), к сожалению, 100% гарантии Вам дать не сможет никто, но в подавляющем большинстве автобусы приходят по расписанию.
-
28 августа 2025
Здравствуйте, где можно ознакомиться со схемой расположения кресел в автобусе вместимостью 55 мест?(Барнаул-Томск)Здравствуйте. К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов. Приносим извинения за данное неудобство.
-
28 августа 2025
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, будут ли рейсы Барнаул -Горно-Алтайск на 15.09.2025?Продажа билетов открывается за десять дней до отправления, тогда же рейсы можно увидеть на сайте и приобрести билеты.
-
28 августа 2025
Здравствуйте! Оставила белые наушники-капельки на 51 месте в кармашке. Ехала на месте 50 рейсом Барнаул — Бурла. Серия и номер билета 2201342201/3903869 ООО АртмаркИП Суворов Владимир МихайловичЗвоню на автовокзал с утра, звонок сбрасывается, сеть занята!Здравствуйте. О забытых в автобусе вещах следует обращаться к перевозчику, выполнявшему соответствующий рейс.