Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
30 мая 2024
Здравствуйте, приобрела онлайн билеты на автобус маршрут Барнаул-Майма, подскажите как отказаться от билетов и вернуть деньги?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
30 мая 2024
Где можно посмотреть расписание прибытия автобусов?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. Информацию о прибытии автобусов можно узнать по телефону справочной 61 79 79 -
30 мая 2024
Почему с барнаульского автовокзала, нельзя купить обратный билет, например Узнезя-Барнаул? Это нарушение прав потребителя! Почему вы ничего не делаете, для усовершенствования программного обеспечения? Чтобы уехать обратно, я должна покупать билет «Чемал-Барнаул» на е-трафике с переплатой, и без всяких всяких гарантий, что автобус остановится в Узнезе, так как на автовокзал Чемала не дозвонится вообще! Вы сами пробовали им звонить прежде чем предлагать такой вариант клиентам?Чемальская автостанция самостоятельная организация, которая не является подразделением Барнаульского автовокзала. -
30 мая 2024
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли автобус из села Тогул Тогульского района до Барнаула? и во сколько идёт?Здравствуйте. Отправление маршрута "Тогул - Барнаул" из с. Тогул ежедневно кроме субботы в 8:00 -
29 мая 2024
Здраствуйте, купил билет Барнаул-Чемал а обратно не могу — сайт не дает изменить пункт отправления , только барнаул . Можно исправить эту ошибку?Здравствуйте. К сожалению, это не ошибка, которую можно было бы исправить. Приобрести билет заранее из Чемала можно обратившись на Чемальскую автостанцию, тел. 8(38841)22517 -
29 мая 2024
Автовокзал далеко от железнодорожного вокзалаЖелезнодорожный и автобусный вокзалы г. Барнаула располагаются на одной площади в 100 метрах друг от друга. -
27 мая 2024
Добрый день! Купила 2 билета до Завьялово, кассир пробил не верно отправку. Попросила перепечатать , кассир сделал возврат за билеты, чек на возврат пробил за один билет( расчет был по карте одной транзакцией за два билета). Возврат пришел сразу же на 750 рублей, т.е. за один билет. Почему возврат пришел за один биле т? Когда вернётся за второй билет? Кассир ошибся пробив возврат на один билет или как?Добрый день. Для проверки действий кассира укажите, пожалуйста, дату и время отправления рейса, о котором идёт речь в Вашем обращении, и номер кассы, в которой покупали и возвращали билеты, либо номер билета. После разбирательства ответ Вам будет дан на Ваш электронный адрес. -
27 мая 2024
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Автобус Артыбаш — Барнаул. Где садится то в Артыбаше на него, я так и не пойму. Вы отвечаете :Адрес посадки: с. Артыбаш, остановочный пункт на ул. Телецкая. Улица Телецкая она длинная, мне автобус ловить чтоли по всей длине улицы. Какой адрес у этого остановочного пункта то? Не могу понять откуда он начинает движение в Артыбаше, дайте пожалуйста точный адрес пункта отправки автобуса!По информации перевозчика: "Место посадки Артыбаш: с. Иогач, ул. Бийская, 11(около магазина "Садко")"