Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Галина 29 июля 2024
    Доброго времени суток! Хочу поблагодарить сотрудников вокзала — кассира и посадочного контролёра. После операции было тяжело купить билет. Спасибо, что помогли. Прошу передать благодарность директору и сотрудникам! Не запомнила фио, к сожалению. Будьте здоровы!

    Здравствуйте Галина. Спасибо за добрые слова и высокую оценку труда сотрудников автовокзала.
  • Елизавета 29 июля 2024
    Из-за поломки автобуса, я опоздала на самолет!мне нужна компенсация за билеты на самолет

    В данном случае Вам следует обратиться с Претензией к Перевозчику, выполнявшему соответствующий рейс (указан в билете).
  • Татьяна 29 июля 2024
    Здравствуйте! Можно забронировать 4 билета на автобус Барнаул-Белокуриха на 12.08.2024 на 15:40? Желательно чтобы места были рядом.

    Бронирование по тел. 61 79 79
  • Андрей 29 июля 2024
    Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли заранее купить в кассе автовокзала в Барнауле билеты на обратный автобус из Мульты в Барнаул (№912 или 6687)? Если нет, то как обычно покупают билеты на обратные маршруты? Может в кассе автовокзала в Барнауле продают? Спасибо!

    Да, можно и в кассе и через Интернет на сайте e-traffic.ru
  • КИРИЛЛОВА ОЛЬГА 27 июля 2024
    МОГУ КУПИТЬ БИЛЕТ ПО ФОТО С ТЕЛЕФОНА

    Для покупки билета можно воспользоваться копией документа , но на посадке необходимо будет предъявить оригинал.
  • Ольга 27 июля 2024
    Не могу купить билет ! Не помню пароль от личного кабинета..почему нет функции восстановить пароль ?

    Здравствуйте. Есть функция "Восстановить доступ". Воспользуйтесь этой функцией через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Юлия 27 июля 2024
    Здравствуйте! Ребёнку 6 лет приобретать детский или нулевой билет?

    Здравствуйте, Юлия. Детский билет. Порядок проезда с детьми на нашем сайте в разделе: "Информация для пассажиров" - "Проезд с детьми".
  • Дмитрий 26 июля 2024
    Подскажите, планируем отдых в отеле Алтика. Делает ли междугородний автобус 900 остановку по требованию возле данного отеля, если взять билет не до Усть-Муны, а до Барангола? Или может посоветуете другой вариант!

    Сайт этого отеля рекомендует: "Рейсовым автобусом, направление Чемал, п. Барангол, водителя предупредить, чтобы остановил около «Алтики»". До остановочного пункта "Барангол" ежедневно от Барнаульского автовокзала отправляется 7-8 рейсов по 6-ти маршрутам. Около указанного эко-отеля официального остановочного пункта нет, соответственно, автовокзал гарантировать остановку по требованию не может.