Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Таня 8 июля 2024
    Здравствуйте. Не совсем понимаю расписание работы автовокзала и адресов отправления и прибытия . Хочу поехать ночным рейсом в другой город, отправление будет прям с автовокзала г. Барнаул или других станций? И вопрос по поводу города Бийска, водители всегда высаживают на самом автовокзале, или тоже в других местах?

    Здравствуйте. Все ночные рейсы отправляются с главного автовокзала. Адрес отправления "пл. Победы 12"
  • Елена 6 июля 2024
    Скажите ребёнку 15 лет , билет детский или это уже взрослый?

    Порядок проезда с детьми на нашем сайте в разделе: "Информация для пассажиров" - "Проезд с детьми".
  • Оксана 5 июля 2024
    Добрый день ! Подскажите какие автобусы идут через Мартыново Ельцовского района и в какое время

    "Барнаул - Ельцовка" отправление 15:25 ежедневно
  • Карина 5 июля 2024
    Здравствуйте, в каких случаях пускают дополнительный автобус?

    Здравствуйте. Когда есть достаточный пассажирский спрос и Перевозчик имеет техническую возможность.
  • Наталья 5 июля 2024
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, схему расположения мест в автобусе Барнаул-Завьялово рейс 15:35 — 19:50 05.07.2024. Заранее спасибо.

    Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах» К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов. В Вашем случае рекомендуем виртуально (мысленно) продлить салон автобуса до 43 мест. Приносим извинения за данное неудобство.
  • Иван 4 июля 2024
    Можно ли вернуть билет и получить полную сумму за билет?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»
  • Ирина 4 июля 2024
    Здравствуйте, можно уточнить прибытие автобуса с Курьи 11.15,во сколько будет в Барнауле

    Оперативные справки по тел 61 79 79
  • Мария 4 июля 2024
    Здравствуйте. Хотим отказаться от билетов как это можно сделать? Можно ли отказаться от билетов за сутки до отправления? Какая сумма мне вернется?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»   Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"