Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
23 августа 2017
Можно ли узнать, какое будет расписание рейса Барнаул-Караганда в сентябре и октябре? Как в летнее время через день или как было до этого один раз в 4 дня? Заранее благодарю за ответ.Здравствуйте. Пока информации об изменениях расписания от перевозчика нет. -
22 августа 2017
Здравствуйте. Почему нет расписания на рейс Барнаул-Караганда на сентябрь?Здравствуйте. Предварительная продажа билетов открыта на десять дней. Соответственно на этот же период публикуется расписание. -
19 августа 2017
можно ли сдать билет,и где его сдать?Да, с условиями возврата можете ознакомиться в разделе " Информация для пассажиров", категории " Возврат билета, отказ от поездки". -
18 августа 2017
Моя мама почти месяц назад поехала в гости. Приехала вчера и рассказала, что ей при отъезде работница автовокзала ( женщина в очках и в форме — «охрана»), при в ходе на вокзал , на вопрос — » Где здесь банкомат?», просто нахамила. » Я вам тут не справочное бюро» и добавила , что она » …здесь не для этого». Мама сказала , что так в советское время мало кто мог себе такое позволить. Неужели боязнь показать свое незнание , прямиком ведет к хамству?Здравствуйте, Банкомат находится слева от входа в здание автовокзала. Администрацией автовокзала обязательно по данному поводу будет проведено служебное расследование. Вы нам очень помогли если бы указали дату и время случившегося недоразумения. -
18 августа 2017
Добрый день! Вы бы не могли направить перевозчику рейса Барнаул-Речкуново, обращение о том что необходимо посылать автобусы большей вместимости хотя бы по вторникам, средам и субботам!!!Добрый день, ваше обращение обязательно будет доведено до сведения перевозчика. -
18 августа 2017
Какая стоимость передачи посылки в усть каменоглрск?Прием и передача посылок на автобусах международного сообщения не осуществляется. Рекомендуем воспользоваться услугами почты России -
16 августа 2017
Купила билет на рейс Барнаул-Белокуриха на 15.08.17 на 11:00, место 4 через сайт. Оплатила в электронном виде. На вокзале подошла в справочное окно, чтобы распечатать билет. Девушка сказала мне, что меня посадят в автобус по паспорту. И действительно, в автобус я села, предъявив паспорт контролеру. В пути водитель решил проверить билеты. Я предъявила ему билет на телефоне и паспорт. Реакция водителя была неадекватной: он начал кричать, что у меня нет распечатанного билета, стал звонить начальству, требовать, чтобы я с этим начальством поговорила. Все это во время движения автобуса. Затем он вообще остановил автобус и продолжил звонки и крики. Прилюдно позволил себе обозвать меня не приятными словами (типа куры и ко-ко-ко). Все это продолжалось около 15 минут. Мне даже пришлось позвонить в автовокзал и перевозчику. Затем, прокричавшись, водитель продолжил движение. Прошу Вас дать правовую оценку действиям сотрудника справочного окна и водителя. В случае обнаружения нарушения должностного регламента, или иных правоустанавливающих документов, назначить им справедливое наказание.Уважаемая Ирина! Автовокзал приносит Вам извинения за случившееся. Действительно на нашем автовокзале существует возможность посадки и проезда, при покупке электронного билета, без его распечатки. Ваше возмущение поведением водителя направлено Перевозчику. О принятых мерах ответ Вам будет дан Перевозчиком в установленные законодательством сроки. -
15 августа 2017
Здравствуйте! Подскажите где документ что детский билет с 0 до 12? В ст.21 ФЗ√259 от 08.11.2007 такого нет!Здравствуйте. Часть 2 статьи 21 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"