Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Александр 25 июня 2017
    нужно ли паспорт при покупке билета на автобус

    Здравствуйте, Александр. На основании Федерального закона от 09.02.2007 №16-ФЗ (ред. от 03.02.2014) "О транспортной безопасности" продажа билетов и проезд на автобусных маршрутах, выходящих за пределы одного субъекта РФ (республики, края, области), осуществляется по предъявлению паспорта (документа, удостоверяющего личность). Посадка в автобусы также производится с предъявлением билета и паспорта. 
  • Андрей Викторович 25 июня 2017
    Почему в расписании нет пункта отправления Залесово, а пункт назначения есть???? Как так — дорога в один конец??????????????????????????

    Здравствуйте, Андрей Викторович. Вы находитесь на сайте Барнаульского автовокзала. Здесь вся информация, которая касается именно этой точки отправления.
  • Оксана 25 июня 2017
    здравствуйте, могу ли я купить электронный билет на автобус по маршруту следующему в Барнаул через Соузгу если нет, то как можно узнать расписание движения автобусов через Соузгу в направлении Барнаула

    Здравствуйте, Оксана. К сожалению, в настоящее время билет из Соузги до Барнаула можно приобрети только в автобусе по приходу. Через ост. пункт "Соузга" до Барнаула проходят семь рейсов ежедневно из Чемала, Мульты,  Онгудая. Время отправления узнаете на месте. Желаем приятного пути.
  • Марина 23 июня 2017
    Хотели бы купить билет до базы Империя туризма на озере Ая. Какой маршрут надо выбрать и какой населенный пункт указать при подборе автобуса?

    Остановочного пункта "Империя туризма" на регулярных маршрутах из Барнаула нет. Можем предложить остановочные пункт "Ая" на маршрутах следующих из Барнаула до Чемала, Мульты и Онгудая. Но от него Вам придется добираться до места пешком. Попробуйте получить более подробную информацию официальном сайте указанной базы.
  • Ольга 23 июня 2017
    Как передать посылку через водителя автобуса в другой город?

    Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится в зале ожидания автовокзала. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Елена 23 июня 2017
    Добрый день! Планируется ли в июле рейс Барнаул — Усть-Кокса с выездом из Барнаула в вечернее время (как в прошлые годы)?

    Добрый день. Информации о возобновлении указанного рейса в настоящее время на автовокзале нет.
  • Николай 23 июня 2017
    Ранее я задал вопрос про работу справочной. Вы на неудобные вопросы не отвечаите?

    Извините, мы стараемся ответить на все вопросы. Возможно произошел технический сбой и Ваш вопрос не был опубликован. Справочная служба автовокзала работает круглосуточно по многоканальному телефону 61 79 79. На Ваши звонки отвечают до пяти работников. Возможно во время большого количества звонков (в предпраздничные дни, во время непогоды и т.п.) время ожидания ответа может увеличиться. Мы рекомендуем, в подобных случаях, набраться терпения и подождать ответа оператора. С уважением к пассажирам  администрация автовокзала.
  • Евгений 21 июня 2017
    Здравствуйте! Можно ли на автовокзале г.Барнаула приобрести билет от Бийска до Ая?

    Да. А также Вы можете приобрести требуемый билет по сети Интернет на сайте e-traffic.ru . Желаем приятной поездки!