Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
28 июня 2017
23.06.17 купил билет на рейс по маршруту Барнаул (западная)- Бурла до Панкрушихи на 18:45. по расписанию прибытие было назначено на 00:15. на выезде из Барнаула была проведена пересадка на другой автобус и продолжено движение. На остановке в с. Подойниково остановка продолжалась целых 50 минут и была снова произведена пересадка на еще один автобус. В итоге на автостанцию в с. Панкрушиха автобус пришел в 01:15, с опозданием на целый час. Причину таких остановок и пересадок водитель объяснил в поломке одного из автобусов перевозчика ИП Суворов В.М. Прошу не допускать больше таких отставаний от графика, т.к. данное отставание обошлось мне в нанятое такси до конечного адреса моего пути, т.к. машина на которой я должен был ехать дальше не дождалась меня из-за этого отставания.Водитель автобуса который довез нас до с. Подойниково также неоднократно говорил о том что в тот день у него был рейс Бурла-Барнаул, затем он довез пассажиров моего рейса (Барнаул-Подойниково) и повез обратных пассажиров (Подойниково-Барнаул), так же по прибытию его без отдыха ожидал рейс Барнаул — Белокуриха, итого более 1200 км без отдыха…Уважаемый Сергей. В соответствии с действующим законодательством Вам следует обратиться с претензией к перевозчику , выполнявшему указанный рейс (указан в билете), с приложением билета (или его копии). Перевозчик обязан возместить причиненный ущерб. Если в течении месяца вопрос не будет решен, следует обращаться в суд. -
28 июня 2017
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, 1 июля с Топчихи и Усть- чарыш-пристани утром в какое время приходят автобусы в Барнаул? Есть информация в какое время идут в этот день автобусы утром с Чистюньки до Барнаула?Прибытие в Барнаул из Топчихи в 9-10 и 11-10, из УЧ Пристани в 8-40 и 12-40. Информацией об отправлении автобусов из Чистюньки автовокзал не располагает. -
28 июня 2017
Здравствуйте! Может ли водитель междугороднего автобуса высадить пассажира вне остановке другом месте? Пример: Автобус Барнаул — Томск, он заезжает в село Болотное. Могу ли выйти не в селе на автовокзале, а перед селом на трассе? Спасибо!Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством водитель междугородного автобуса имеет право останавливаться для высадки и посадки пассажиров только в местах, определённых расписанием движения. -
28 июня 2017
Здравствуйте ! Если куплен электронный билет ( отправка с Барнаульского автовокзала до Астаны ), где оплатить за провоз багажа ? Спасибо !Здравствуйте. Оплатить провоз багажа Вы можете любой кассе автовокзала. -
27 июня 2017
Здравствуйте! Ребёнку 12 лет. Могу ли я отправить его одного, без сопровождения, автобусом от Барнаула до Бийска?Нет. -
27 июня 2017
Подскажите, пожалуйста, реквизиты перевозчика ООО Алтранс-Авто!ООО "Алтранс-Авто" тел. 8(3852) 62-52-67. -
27 июня 2017
Здравствуйте, скажите пожалуйста почему в автобусах следующих до Камня-на-Оби не работают кондиционеры? При температуре 35-40 градусов это просто издевательство над пассажирами.Если Вами будет указан маршрут, время и дата отправления -то с привлечением перевозчика Вам будет дан официальный ответ. -
27 июня 2017
доеду ли я до айского моста на рейсе Барнаул-Мульта?Добрый день! На маршруте до Мульты предусмотрена остановка " Ая".