Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
8 июля 2017
Здравствуйте! Я бы хотел узнать автобус Барнаул Речкуново , когда едет с Речкуново будет заезжать в рп Тальменка по вторникам , средам , субботам? Сколько будет стоить билет? Время отправление?Здравствуйте. Рейс Речкуново - Барнаул отправляется в 7-00 кроме четверга и воскресенья. Во вторник, среду и субботу будет проходить через Тальменку, время отправления из р.ц Тальменка сможете узнать на автостанции. -
7 июля 2017
Можно ли купить два билета одному человеку? Можно ответить подробно при каких условиях да или нетМожно, даже выкупить все 43 места, если у Вас достаточно средств и Вы хотите ехать в одиночестве. Однако посадку может совершить только тот пассажир, чьё имя вписано в билете. -
7 июля 2017
Возврат электронных билетовПравила возврата электронных билетов на сайте e-traffic.ru -
7 июля 2017
Здравствуйте, сегодня ехала на автобусе междуреченск-Барнаул, села на станции Белова, автобус приехал с опазданием, после того как села на своё место хотела поставить рюкзак, он был не тяжёлый, на верх на что водитель сказал что нельзя, хотя люди которые сидели сзади меня пакеты свои туда поставили, почему такое отношение ко всем по разному? И ещё хотелось бы отметить, что в автобусе было 2 водителя один сидел за рулем и курил и ещё было нарушение, ребёнок маленький лет 3-4 перевозился без кресла безопасности! В билете написано » Алтай перевозчик» поэтому я пишу вам, с таким возмущением!!!Здравствуйте, Ваше обращение направлено перевозчику. Ответ будет дан на Ваш электронный адрес в сроки определенные законодательством -
6 июля 2017
Здравствуйте!со скольки лет можно детям самостоятельно,без сопровождения ездить по межгороду?Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет. -
6 июля 2017
Подскажите пожалуйста расписание автобусов из заринска в барнаулАктуальная информация об отправлениях из Заринска может быть получена на Заринском автовокзале по тел 8(385 95) 42 9 48 -
5 июля 2017
Ваш ответ в отношении моего обращения, где мы по Вашему нарушили место посадки считаю нелогичным.На Вашем сайте в разделе — О предприятии — указано, что для удобства пассажиров в городе обустроены два остановочных пункта дополнительной продажи билетов и посадки пассажиров на автобусы, следующие по Павловскому и Змеиногорскому трактам:«Западная» (г. Барнаул, Павловский тракт 142);«Южная» (г. Барнаул, Змеиногорский тракт 114-а).Каждый из пунктов имеет небольшой зал для ожидания пассажирами прибытия автобусов.Эти пункты работают по одной программе с автовокзалом, что позволяет приобретать билеты в любом направлении как в кассах автовокзала так и в кассах остановочных пунктов.Ваши действия в соответствии с пунктом 79 Постановления Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 28.04.2015) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» говорят о том что данные пункты посадки пассажиров регламентированы внутренними документами ( к сожалению положение о работе Автовокзала на сайте я не нашел). В соответствии с этим прошу Вас вернуть незаконно удержанные Вами деньги за замену билетов произведенных по адресу «Западная» (г. Барнаул, Павловский тракт 142);Уважаемый Евгений. Будьте, пожалуйста внимательнее: пункт 79 Правил Перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом...: "79. Возврат денег за проезд, перевозку багажа и провоз ручной клади производится в пункте продажи билетов, в котором пассажир приобрел билет, а также в иных пунктах продажи билетов, указанных перевозчиком." Возможно Вы имели ввиду пункт 99. Однако данный пункт относится к разделу "III. Перевозка пассажиров и багажа по заказу", а Вы пользовались услугами, относящимися к разделу "II. Регулярные перевозки". Остановочные пункты "Южная" и "Западная" действительно созданы для удобства пассажиров. Но при приобретении билетов необходимо указать где вы будете выполнять посадку, по умолчанию продается билет от того остановочного пункта, на котором приобретается билет. -
5 июля 2017
Добрый день. А как узнать время прибытия автобуса в Элекмонар в направлении Барнаула? Где можно посмотреть расписание рейсов автобусов, идущих через Элекмонар в Барнаул?Время отправления из Чемала можно посмотреть на сайте e-traffic.ru (можно через баннер на нашем сайте). Там же можно приобрести заранее электронный билет от Чемала. Время движения от Чемала до Элекмонара около 5 минут. Желаем приятной поездки!