Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
10 мая 2017
9 мая 2017 г я подошёл к водителю автобуса Барнаул-Новосибирск на 16-10 гос номер 554 чтобы согласовать поездку сына 12 лет без сопровождения. Он в мой адрес начал нецензурно ругаться и размахивать руками. Кому я могу направить жалобу? Наименование перевозчика я не знаю, т.к. билет не покупал до согласования поездки с водителемРейс "Барнаул - Новосибирск" 9 мая отправлением в 16-10 выполнялся новосибирским предприятием МКП "ПАТП-4". Жалоба на действия водителя может быть подана руководителя указанного предприятия , либо в министерство транспорта Новосибирской области. В соответствии со статьёй 21 "Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" дети перевозятся в сопровождении взрослых. -
8 мая 2017
Водитель автобуса ип фанатов а.н. включил в автобусе музыку, содержание которой явно не подходит для пассажирских перевозок, тем более в автобусе ехали дети, песни о водке, сигаретах и т.д. в принципе мало кому нравится в автобусе нравится слушать музыку, которую выбирают водители. Приобретите для них наушники и пусть слушают свой репертуар сколько хотят, а не 3 часа мучают пассажиров.Здравствуйте, Дарья. Жалоба на действия водителя направляется Перевозчику - его наименование указано в билете и в информации, расположенной в автобусе. Либо контролирующим органам: 1. Межрегиональное управление госавтодорнадзора, 2. Министерство по транспорту соответствующего региона. Уважаемая Дарья. "ИП Фанатов" от Барнаульского автовокзала не осуществляет перевозок. Просим уточнить рейс: его "наименование", "дата и время отправления". -
5 мая 2017
Добрый день! Возможно сдать электронный билет, купленный на сайте? И как это сделать?Добрый день, Дарья. Электронный билет Вы можете сдать самостоятельно через личный кабинет на сайте e-traffic или на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов. -
5 мая 2017
Можно ли за билет рассчитаться с карты сбербанка?Да можно при приобретении билетов в кассе № 3 и кассе по продаже электронных билетов, но к сожалению пока не на все рейсы. -
5 мая 2017
Здравствуйте! Как я могу добраться из аэропорта на автовокзал утром в 7 часов?От аэропорта до автовокзала можно доехать на автобусе № 110: до остановки «кинотеатр Мир» далее пешком около 300 метров, либо такси. Также от аэропорта в другие районы г. Барнаула можно добраться маршрутным такси № 114. -
5 мая 2017
Ходит ли двухэтажный автобус Барнаул-Бийск, в какое время отправление из Барнаула?На маршруте "Барнаул - Бийск" двухэтажный автобус используется одним перевозчиком отправления из Барнаула: 12-00, 14-50, 16-35, 18-00, 18-30, 20-35 ежедневно, 11-30 по рабочим дня недели. Однако, указанный двухэтажный автобус - не значит, что на первом этаже есть места для пассажиров. Первый этаж автобуса предназначен для размещения багажа. -
4 мая 2017
Здравствуйте. Есть ли у автовокзала охраняемая стоянка для авто?Здравствуйте. Да, перед входом в автовокзал действует платная охраняемая стоянка для автомобилей. Тариф: 1 час- 50 руб, сутки - 120 руб, при нахождении на стоянке до 10 мин. - бесплатно. -
4 мая 2017
Ходит ли автобус в Киргизию на озеро Иссыкуль?Нет