Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
28 августа 2017
Инцендент произошел 25.08.2017 : Хотелось ознакомить руководство автовокзала, что начальник службы безопастности — мягко говоря явно не соответствует своей должности на основании нижеизложенного: Граждане Российской Федерации осуществляют транспортирование оружия по территории Российской Федерации в количестве не более 5 единиц и патронов не более 1000 штук на основании разрешений органов внутренних дел на хранение, хранение и ношение, хранение и использование, на ввоз в Российскую Федерацию соответствующих видов, типов и моделей оружия либо лицензий на их приобретение, коллекционирование или экспонирование оружия. Транспортирование принадлежащего гражданам оружия осуществляется в чехлах, кобурах или специальных футлярахПроблема ситуации остаётся в том, что 25.08.2017 незаконность действий должностного лица — начальника службы безопасности автовокзала , виновного в самоуправных требованиях к гражданам, транспортирующих своё оружие приследуется по закону. — Уголовный кодекс РФ Статья 330. Самоуправство . Общественная опасность преступления состоит в том, что оно нарушает установленный порядок осуществления гражданами своих прав и причиняет существенный вред законным правам и интересам граждан или организаций.Мало того по требованию тогоже начальника гражданина заставили покинуть территорию автовокзала ссылаясь на якобы новые постановления или знания этих постановлений в которых говорится , что гражданин даже не имеет прав находится с оружием на территории автовокзала.Небыло составленно ни одного протокола — хотя , что тут обьяснять, начальник сам все это должен знать процедуру или олгаритм поведения в данной ситуации. Можно продолжить, но надеюсь , что ваша организация в своем штате имеет юриста и что юрист раскажет и разьеснит как и что » начальнику службы безопастности».Федеральным законом от 09.02.2011 № 16-ФЗ «О транспортной безопасности» введены дополнительные меры безопасности на транспорте. На основании постановления Правительства Российской Федерации от 14.09.2016 № 924 (п. 13) установлен запрет проноса (провоза) оружия в зону транспортной безопасности объекта транспортной инфраструктуры. Перечень оружия, запрещенного к провозу (проносу), установлен Приказом Минтранса России от 23.072015 № 227 (п.1 раздела X). Информационный стенд о данных правилах расположен в тамбуре при входе в автовокзал. Более подробный ответ Вам будет дан на указанный Вами e-mail. -
28 августа 2017
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, расписание автобусов с. Саввушка-Барнаул, не могу найти его, только в одну сторону есть.Здравствуйте. К сожалению, Барнаульский автовокзал не располагает актуальной информацией о расписаниях других остановочных пунктов. Рекомендуем обратиться к перевозчику, осуществляющему перевозку по данному маршруту - ОАО "Змеиногорское АТП": диспетчер: (838587) 22303, автостанция: (838587) 22102 -
28 августа 2017
Здравствуйте! Я часто пользуюсь услугами автовокзала и езжу с двумя детьми до 12 лет, младшей дочери один год. 27.08.2017 мы как обычно купили взрослый и детский билет на старшего ребенка, но контролер потребовала приобрести билет и на младшего. Я в крайнем возмущении! Объясните, пожалуйста, человеческим языком, а не ссылкой на статьи, почему меня вынуждают оплачивать место, которым я не буду пользоваться? Ребенок все равно будет сидеть у меня на руках, это не запрещено, но место я покупать обязана! Я считаю, это нарушение моих прав как потребителя и навязывание услуги.Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством Пассажир имеет право перевести на автобусе междугороднего сообщения двух детей не старше 12 лет за плату не превышающую 50% от провозной платы -
28 августа 2017
Добрый день. Я заказала электронный билет, но у меня нет возможности его распечатать. Что делать?Добрый день. Билет вы можете распечатать на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
28 августа 2017
здравствуйте ,есть ли у вас открытые вакансии?Вакансий нет -
25 августа 2017
Можно ли перевести велосипед от барнаула до бийска?Добрый день. Если велосипед не превышает размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений) возможно без оговорок. В случае превышения размеров, установленных для багажа , перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке (решение во время посадки или заранее, если известна дата планируемой поездки). -
25 августа 2017
Добрый день!Прошу предоставить информацию со ссылками на нормативные документы почему я должна покупать детский билет ребенку младше 5 лет. Мой ребенок, например, не сидит отдельно. Сидит только на руках. Согласно ФЗ №259-ФЗ от 08.11.2007г. п. 1 ст. 21 Я имею право перевозить с собой бесплатно в междугородном сообщении одного ребенка в возрасте не старше пяти лет без предоставления отдельного места для сидения.В соответствии с Правилами дорожного движения пункты 2.1.2 и 22.3 каждый из пассажиров междугородного автобуса должен быть обеспечен местом для сидения. На основании части 2 статьи 21 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более 50% провозной платы.Вы совершенно верно заметили, что имею право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плат, а также имею право перевозить детей младше 5 лет без приобретения детского билета, а провозить ребенка на руках.Теперь объясните, на каком основании меня не пусти без детского билета в автобус??? Я была вынуждена с маленьким ребенком на руках пока идет посадка бегать по автовокзалу за билетами.Что это? Политика автовокзала??Уважаемая Татьяна! Читайте пункт 2 части 1 статьи 21 (который Вы цитируете) до конца: "за исключением случаев ..." . Это исключение и приводит к части 2 статьи 21 -
24 августа 2017
Добрый день!Прошу предоставить информацию со ссылками на нормативные документы почему я должна покупать детский билет ребенку младше 5 лет. Мой ребенок, например, не сидит отдельно. Сидит только на руках. Согласно ФЗ №259-ФЗ от 08.11.2007г. п. 1 ст. 21 Я имею право перевозить с собой бесплатно в междугородном сообщении одного ребенка в возрасте не старше пяти лет без предоставления отдельного места для сидения.В соответствии с Правилами дорожного движения пункты 2.1.2 и 22.3 каждый из пассажиров междугородного автобуса должен быть обеспечен местом для сидения. На основании части 2 статьи 21 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более 50% провозной платы.