Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
25 июля 2017
Здравствуйте. Могу ли я отправить пластиковую переноску без кошки с автобусом?Добрый день! Вы можете воспользоваться услугами фирмы Тавио. Офис фирмы находится в зале ожидания автовокзала. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
24 июля 2017
21.07.2017 в 21.55 приобретали билеты в одной из касс, кассир была возмущена сначала тем что мы вообще к ней подошли, потом тем что мы расчитываемся по карте, впервые встречаю такое грубое обращение в сфере обслуживания! На вопрос посемучему с нами так разговаривают, подошел Охранник и сказал что могут так разговаривать, так как работают с 5.40. Прошу дать письменное разъяснение по данному фактуУважаемая Юлия Николаевна! Администрация автовокзала приносит Вам извинения. После проведения служебного расследования виновные будут привлечены к дисциплинарной ответственности. Информация о принятых мерах будет направлена на Ваш электронный адрес в соответствии со сроками определенными законодательством. -
24 июля 2017
Здравствуйте! Пишу еще раз, после того, как спросил про рейсы в Усть-Каменогорск из вашего города. Мы с бабушкой взяли билет из Барнаула на 08:30, приехали на вокзал. Нам подали под посадку автобус комфортный, все было хорошо, думали на нем в У-Ка доедем, но нет. Почему в кассе нас не удосужились предупредить о пересадке в Змеиногорске??? По приезду в него, наш водитель сказал, чтобы те, кто едут до староалейки и до Уськамана пересаживались в другой автобус, который очень неудобный!! В котором места мало,и мало того, что бабушка моя старенькая, так еще ей и скакать по ним пришлось, т.к пересадку делали очень уж быстро! От Змеиногорска ехать было просто жутко неудобно! Кондиционер где-то наверху, до сидений, расположенных к проходу прохладный воздух попросту не доходил! Мне, как высокому человеку не было возможности даже ноги свои поставить нормально и вытянуть, в салоне верхние полки для багажа очень маленькие, туда не то что большие, маленькие вещи не входят…. На границе мы постояли, пришлось подождать, но это ничего, т.к было народу много и в КЗ и в РФ были очереди . Пришлось сидеть в душной «Скотовозке» пол часа, благо водитель сообразил, и , открыл двери, для того, чтобы воздух свежий зашел.Разберитесь пожалуйста с этим, потому что мы так подозреваем, что не мы первые, и не мы последние из тех, кто не знал о этой пересадке. И в каких целях нужно было заменять комфортный Mersedes на старый, удолбаный Neoplan??????? Если вам понадобится, могу написать фамилию кассира, и номера автобусов на которых мы ехали.Здравствуйте. Ваше возмущение понятно. Это обращение направлено перевозчику, осуществляющему указанный рейс, для внесения корректировок рейса или соответствующего информирования пассажиров. -
24 июля 2017
Можно ли провезти взрослый велосипед в пригородном автобусе и на каких условияхДобрый день. Возможность такой перевозки зависит от автобуса, который будет подан Перевозчиком, количества пассажиров и багажа, перевозимого данным рейсом. В случае превышения размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений), перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке (решение во время посадки ). -
23 июля 2017
Здравствуйте есть билеты на автобус Барнаул — Бишкек и сколько стоит один билет?Здравствуйте! Цена билета до Бишкека- 3300 рублей. Оперативная информация по телефону 61-79-79. -
22 июля 2017
Здравствуйте, есть ли проходящие автобусы до алейскаЗдравствуйте! Ежедневно до Алейска ( с учетом проходящих ) осуществляется около 40 рейсов. Всю информацию Вы можете получить самостоятельно, в разделе " Расписание и билеты", выбрав станцию назначения и дату, или по телефону справочной службы 61 79 79. -
21 июля 2017
Здравствуйте! Есть ли возможность приобрести билеты заранее в кассе Барнаульского автовокзала с остановки «Семинский перевал» до Барнаула по направлению из Мульты или Онгудая? Если нет, то каким образом можно добраться с Семинского до Барнаула? Спасибо.Нет. От указанного остановочного пункта можно приобрести билет у водителя только по приходу автобуса (при наличии свободных мест). -
21 июля 2017
Как добраться из Барнаула в посёлок Катунь?До пос. Катунь нет регулярного автобусного сообщения. Поселок находится на левом берегу р.Катунь. Чуйский тракт, по которому пролегают автобусные маршруты, проходит по правому берегу р.Катунь. Возможно доехать автобусом до остановочного пункта "Ая" или "Соузга", а далее пешком или на такси через мост.