Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Мария 30 апреля 2018
    Здравствуйте! 1 мая будут ходить автобусы?

    Здравствуйте, Мария. 1 мая автобусы будут отправляться. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1.выбрать станцию прибытия, дату отправления:  - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. 2.Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i"; 3.Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Настя 29 апреля 2018
    Еду с горно-алтайска до Барнаула с 2 детьми 2 и 4 лет.как рассчитывается оплата? Если в Барнауле, на кассе автовокзала ,в обратном направлении всегда пробивают 1 взрослый и 2 детских нулевых билета.

    Здравствуйте. По вопросам предоставления льгот Вам необходимо обратится в справочное автовокзала г.Горно-Алтайска.
  • Светлана 29 апреля 2018
    Как сдать билет и получить деньги онлайн

    Здравствуйте. По вопросу возврата билета через интернет следует обращаться на сайт e-traffic.ru, на котором оформляется билет.
  • Вероника 29 апреля 2018
    Здравствуйте, купила билет заранее на 30 апреля. Про багаж забыла и не оплатила. Как быть?

    Добрый день. багажный билет Вы можете приобрести в любой кассе автовокзала.
  • Алла 28 апреля 2018
    А в сторону Семипалатинска будут дополнительные автобусы? на 27 и 28 мест уже нет…

    Да.
  • Алла 27 апреля 2018
    Здравствуйте! На новый год выпускали дополнительные автобусы с Барнаула до Семипалатинска. На майские праздники не ожидается дополнительных автобусов? Билетов нет на все удобные даты…

    Здравствуйте. Да и сейчас, запрашиваются дополнительные автобусы. Большинство перевозчиков предоставляет доп. автобусы: уже назначено более 50 дополнительных рейсов в разных направлениях.
  • Ольга 27 апреля 2018
    Добрый день! Маршрут Барнаул — Рубцовск 17:30 30 апреля, до Шипуново.Будет действовать скидка по студенческому 50% (или 20%)?, тот же вопрос на счет удостоверения учащегося БЮИ

    Здравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. 
  • Андрей 27 апреля 2018
    Можно ли вернуть билет?

    Да. Порядок возврата билетов в разделе "Информация для пассажиров" - "Возврат билетов, отказ от поездки" нашего сайта.