Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ольга 8 мая 2018
    Здравствуйте. Едем 19 июня в Яровое. За сколько дней возможно купить билет и забронировать на автобус туда и обратно?

    Добрый день, Ольга! Продажа открывается за 10 дней до отправления рейса. Но, как правило , в летний период продажа билетов открывается на более длительный срок. Вы можете забронировать билет из Барнаула до Ярового  через справочную службу по телефону 8 (3852) 617979 или самостоятельно приобрести билет на сайте e-traffic в оба направления.
  • Георгий 7 мая 2018
    можно купить на жд вокзале Барнаула единый билет до Крыма?

    Добрый день, Георгий!  Обратитесь, пожалуйста, в справочную службу железнодорожного вокзала.
  • Константин 7 мая 2018
    У вас теперь нельзя приобрести билеты по требованиям Министерства обороны?Где можно приобрести билеты в Алтайском крае по требованиям МО РФ?

    Доброе утро! В настоящее время военнослужащие могут приобрести билет только за наличный расчет . Это правило действует на всей территории Алтайского края.
  • Даша 7 мая 2018
    Здравствуйте,распространяется ли скидка на рейс Барнаул-Горняк студентам, которые учатся в других регионах России?

    Доброе утро, да , конечно, распространяется.
  • Дина 6 мая 2018
    Здравствуйте! Рейс Барнаул — Караганда через Молодежную когда начнут ходить?

    Здравствуйте, Дина. Информации об изменении маршрута Барнаул – Караганда  от перевозчика, выполняющего данный рейс, не поступало.
  • Сергей. 5 мая 2018
    Здравствуйте. Автобус до Томска в 21.20 идёт через Толмачево? Спасибо.

    Да.
  • Евгений 3 мая 2018
    Здравствуйте! Я купил билет онлайн и так как сделал это первый раз через интернет, у меня возник вопрос, что бы его получить нужно на кассе предоставить свои данные которые заполнялись при покупке билета, или что нужно сделать еще?

    Добрый вечер, Евгений! Вы можете не распечатывать электронный билет , и прийти на посадку с паспортом. 
  • Анастасия 3 мая 2018
    Здравствуйте! Сегодня 3,05,2018 года с Усть-Каменогорска в Барнаул выехал автобус Р361уе, шофёр Кремлёв Николай. На остановке после таможни на глазах 18 летней пассажирки уехал. Ребёнок остался без денег и документов, растерянная — ЧТО ДЕЛАТЬ?. Хорошо рядом оказался таксист который предложил за 400 рублей догнать автобус и согласился оплату взять после того как автобус догонят, (другие таксисты за 700 руб. и оплата сразу!). Обогнали автобус, так как на сигналы таксиста шофёр автобуса не реагировал. При этом шофер автобуса даже не извинился!!! Ответьте мне, кто вернёт деньги за такси из-за невнимательности шофера автобуса, а именно Кремлёва Н.? Почему перестали считать пассажиров после остановки? Я просто не представляю, что могло бы быть?!

    Добрый вечер, Анастасия! Ваше обращение отправлено перевозчику ОАО "Змеиногорское АТП".