Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
21 июня 2018
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли будет провезти с собой велосипед? В каком виде его следует упаковать и есть ли необходимость разбирать? Велосипед подростковый, билет багажный купим, сам велосипед планируем везти в багажном отсеке, автобус Завьялово.Добрый день. Если велосипед будет вами разобран и упакован до размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений), то естественно, претензий при посадке не возникнет. В случае превышения размеров, установленных для багажа возможность такой перевозки зависит от автобуса, который будет подан Перевозчиком, количества пассажиров и багажа, перевозимого данным рейсом: перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке (решение во время посадки или заранее, если известна дата планируемой поездки). Желаем приятной поездки. -
21 июня 2018
Здравствуйте, скажите пожалуйста ходят ли автобусы с Барнаула до Ачинска(Красноярский край) и по каким дням и стоимость их билетов и будет ли скидка по студенческому билету(не могу информацию на сайте найти)?Здравствуйте. До Ачинска Вы можете доехать автобусом по маршруту "Барнаул - Красноярск" отправление от автовокзала г. Барнаула по пятницам и воскресеньям в 15-00. Стоимость полного билета 1527 руб. Скидок для студентов на данном рейсе не предусмотрено. Желаем приятной и безопасной поездки. -
21 июня 2018
Сегодня, в 15.40 я с дочерью 4 леи по заранее приобретенному билету ехала в Бердс, однако автобус там не остановился, нас высадили на какой-то остановке, водитель мне нахамил, сказал, что я должна была его предупредить куда я еду. Прошу принять это обращение как официальную претензию. Свидетели имеются.Уважаемая Антонина, Ваша жалоба будет доведена до Перевозчика (указан в билете). Ответ Вам будет дан в сроки определенные законодательством на Вами указанный e-mail. -
21 июня 2018
Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли на автовокзале купить билет из Семипалатинска до Барнаула?Здравствуйте! Нет. -
21 июня 2018
Добрый день! ходятли автобусы до аэропорта Толмочево Новосибирск ,каждый ли день и во сколько?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:- выбрать станцию прибытия:
- Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i";
- Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
-
21 июня 2018
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я хочу забронировать билет на рейс Барнаул- Артыбаш. Когда и где я могу купить билет на этот рейс, если отправление автобуса в 5.45, а кассы открываются в 5.40. Спасибо!Добрый день! Продажа билетов в летний период начинается за месяц. Купить билеты на данный рейс можно в любой кассе автовокзала. Кроме того, Вы можете купить электронный билет на сайте e-traffic.ru -
19 июня 2018
Добрый день! подскажите пожалуйста почему не могу купить билеты заранее на сайте от станции Романово( Алтайский край) до Барнаула?Добрый день. К сожалению не все автобусные станции, в том числе Романово, имеют возможность продавать билеты через Интернет. Специалисты сайта e-traffic.ru в настоящее время разрабатывают проект с целью обеспечения продажи билетов с любого остановочного пункта. -
19 июня 2018
Здравствуйте! Сложилась такая ситуация, следуя автобусом с Новосибирска в Барнаул (18.07.18 в 18.50), на единственной стоянке Грани Алтая водитель автобуса меня оставил, сумка соответственно уехала плюс дополнительные затраты. Каким же образом водитель проверяет все ли у него пассажиры? А если это последний рейс в данном направлении, каким образом люди должны добираться, на такси, за чей счет? Данная ситуация, по рассказам других пассажиров, случается не впервые!Уважаемая Яна. Если эта ситуация сложилась по вине водителя, то Вы можете обратиться с Претензией к перевозчику, осуществлявшему рейс (указан в билете), по возмещению расходов. Ваше обращение направлено Перевозчику для разбирательства и ответа в соответствии с действующим законодательством.