Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Светлана Блиеова 22 июля 2024
    Здравствуйте! Возможна ли покупка билета с автовокзала Барнаула до Г. Славгорода с посадкой пассажира на автовокзале с. Павловск? Спасибо.

    Здравствуйте. При таком варианте Барнаульский автовокзал не может гарантировать посадку в Павловске, т.к. по действующему законодательству посадка должна осуществляться в пункте указанном в билете. Для решения такого вопроса следует обращаться к перевозчику, выполняющему соответствующий рейс.
  • Карина 22 июля 2024
    Добрый день, подскажите пожалуйста, открыт ли вокзал в ночное время? Если я приезжаю в Барнаул на автобусе в 4 утра а следующий автобус у меня 7 могу ли я подождать свой рейс в здании автовокзала?

    Здравствуйте. Режим работы автовокзала с 6:00 до 21:50. В ночное время зал ожидания автовокзала закрыт.  Отправления автобусов производится с платформ. В ночное время ожидание можно провести на ЖД вокзале - он расположен рядом, в ста метрах от автовокзала (работает круглосуточно).
  • Дмитрий 22 июля 2024
    Нужно ли распечатывать билеты, купленные онлайн

    Не обязательно. Билет вы можете распечатать билет самостоятельно, либо  на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Вероника 22 июля 2024
    Здравствуйте, скажите пожалуйста куда можно обратиться по поводу забытых вещей в автобусе?

    Здравствуйте, обращаться следует к Перевозчику (его наименование имеется в билете)
  • Кристина 22 июля 2024
    Почему нельзя приобрести билет в сторону Барнаула? Например из Ключей в Барнаул? А только из Барнаула в ключи

    Обратный билет из Ключей Ключевского района можно приобрести на сайте e-traffic.ru
  • Екатерина 22 июля 2024
    Здравствуйте до какого возраста покупаются билеты детский Нужен ли свидетельство о рождении при покупке билета на автобус Барнаул подстепное

    Здравствуйте, детский билет покупается до исполнения ребёнку 12 лет. Свидетельство о рождении при покупке обязательно. На следующий день после того, как ребёнку исполнилось 12 лет следует покупать полный билет.
  • Ирина 22 июля 2024
    Добрый день. Есть ли льгота при покупке билетов для Ветеранов труда Алтайского края?

    К сожалению, нет.
  • Екатерина 22 июля 2024
    Здравствуйте нужно ли свидетельство о рождении на 12 летнего ребенка при покупке билетов Барнаул подстепное

    Да.