Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
14 февраля 2018
Здравствуйте,меня интересует как можно отправить посылку с автобусом b cЗдравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится в зале ожидания автовокзала. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
13 февраля 2018
Здравствуйте !!! 11.02.2018 г. поехал с автовокзала г. Барнаула в Благовещенку , попросил у водителя остановиться при въезде в Благовещенку на ближайшей к нефтебазе «Роснефть» остановке общественного транспорта и получил отказ !!! Водитель автобуса пояснил , что я купил билет до Благовещенки , а это значит до вокзала и высадить он меня только на вокзале !!! Время прибытия автобуса на автовокзал Благовещенки 11.02.18 22:50 ,то есть общественный транспорт уже не ходить на что водитель заявил , что бы я ехал на такси куда мне надо с автовокзала либо вообще не ездить на рейсовых автобусах !!! Мне пришлось ехать до автовокзала ( куда мне совсем не надо , остановку я просил по пути следования ) и нести расходы на такси !!! Правомерны ли действия водителя ограничевшего моё право свободного передвижения ?Здравствуйте. В соответствии с "Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом..." (утв. постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 № 112) остановка для посадки и высадки пассажиров осуществляется на остановочных пунктах, определенных расписанием. Однако, Вы вправе обратиться с Претензией непосредственно к Перевозчику - его наименование указано в билете. -
13 февраля 2018
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,если мой рейс скажем до Толмачёво,отъезжает ночью,когда вокзал уже закрыт,где производят посадку?Здравствуйте, посадка на ночные рейсы осуществляется, также как на все остальные, на посадочной платформе автовокзала (номер платформы указан в билете). Желаем приятной поездки. -
12 февраля 2018
Здравствуйте , такая проблема на остановке г. Павловск (Билет до Барнаула) попросил водителя отдать мне мой багаж, но он мне отказал . К сожалению , в законе такой аспект не указан. Являются ли его действия законными?Здравствуйте. Для разъяснения по существу недостаточно информации: Вы собирались прекратить поездку в Павловске? или продолжить поездку до пункта назначения? В соответствие с действующим законодательством, Вам следует обратиться с Претензией к Перевозчику, выполнявшему рейс (его наименование указано в билете). -
9 февраля 2018
Здравствуйте! Подскажите. что бы добраться с Барнаула в Белокуриху необходимо добраться до автовокзала в Барнауле или есть автобус с аэропорта. Если есть , то где посмотреть расписание и купить билеты заранее.Здравствуйте. К сожалению в настоящее время из аэропорта г. Барнаула до г.Белокуриха регулярные перевозки автобусным транспортом не выполняются. Вам следует добраться до автовокзала на такси либо городским общественным транспортом (№№ 110, 114 до остановки "кинотеатр "Мир"). Посмотреть расписание и приобрести билеты Вы можете через Интернет на нашем сайте, либо на сайте e-traffic.ru. Желаем приятной и безопасной поездки. -
9 февраля 2018
Я ездила из Барнаула в Новосибирск 06.02.18. А билет не сохранила. Можно ли мне копию билета как-то получить? Может по электронике. Для отчётности на работеЗдравствуйте. К сожалению, утерянные билеты не восстанавливаются. Обязанность в сохранности билета возложена на пассажира пунктом 6 статьи 20 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта". -
9 февраля 2018
Как электронно вернуть электронный билет?Здравствуйте. Обратитесь на сайт e-traffic.ru, на котором вы покупали билет. -
8 февраля 2018
Здравствуйте!напишите пожалуйста все рейсы, которые отходят с вашего автовокзала в Казахстанские города (цены, по каким дням ходят и в какое время отходят автобусы). Заранее спасибо!Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: выбрать станцию прибытия: - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить" -Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i"; -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.